Магазин KUBANPC.RU

Покупал пылесос, вечером сделал заказ на следующий день забрал покупку. Радует цена 3000 в розничной сети такой же 4400

Ростовский магазин-плохо пахнущее помещение в состоянии давно затянувшегося ремонта - стол, стул, кем-то, где-то выброшенные, попасть тоже не просто: арендуют помещение в здании с пропускным режимом, при себе иметь паспорт, причём Вас занесут в журнал при входе в здание.Заказ товара происходит по стандартной схеме без накладок, единственное практически весь товар под заказ-везут говорят из краснодара, так что оперативность нулевая, качество товара нормально-без претензий, а вот дедушка-продавец/консультант - ему бы где-нибудь детский садик ночью охранять, что он Вам может посоветовать, или объяснить-понимаете.

Брал кухонный комбайн. Цена оказалась ниже, чем в других интернет магазинах. Заказал вечером одного дня. Утром следующего мне перезвонили. Сказали что вечером заказ будет готов и мне перезвонят. Вечером решил съездить не дожидаясь звонка. Офис находится в большом здании на Мечникова. Однако долго искал вход. Никакой вывески что в здании находится интернет магазин не было. Наконец вошел. Внутри турникеты и дежурная. Попросила предъявить паспорта. Записала в журнал и пропустила. Офис оказался небольшой комнаткой. Мы пришли под конец рабочего дня. Посетителей не было. Из персонала всего 2 человека. Очень вежливые. Менеджер сказал что комбайн как раз только подвезли. Распаковал его. Выложил каждую детальку, сказал предназначение. Попросил проверить на внешние дефекты. Подключил комбайн. Запустил. Взял инструкцию, полистал. Сказал что у нас несколько сервисных центров бош и в инструкции есть адреса. Потом написал гарантию. Взял деньги. Сказал спасибо за покупку, и довольные покупкой мы пошли. Ставлю магазину твердую 5. Хочу пожелать дальнейшего развития. И пусть поместят вывеску на здании. А то даже работники здания не знают что у них есть интернет магазин :) Ну и для будущих покупателей - не забудьте взять с собой паспорта, а то в здание не пропустят.

Отличный магазин. Хорошие цены. Брал Аэрофритюрницу. Разница в цене с магазинами бытовой электронии ~ 30%. Товар получил ровно через сутки после заказа. (Ростовское отделение). На точке выдачи не торопясь осмотрели и проверили товар.

Заказывал в этом магазине лазерный уровень Бош. Всё прошло гладко. Перезвонили, подтвердил заказ. Не обрадовал один момент. На сайте было указано, что товар имеется в наличии на складе в Ростове. На самом деле оказалось, что его надо везти из Краснодара. Оплатил в офисе ровно столько, сколько указано на сайте. Честно говоря, страшновато было оставлять предоплату. В заявленный срок позвонили, сказали, что могу забрать заказ. На этом моё общение с ростовским представительством KUBANPC не закончилось.В комплекте документации прибора не оказалось гарантийного талона. Понадеялся на русский авось и репутацию фирмы Бош. Прогадал. Купленный прибор оказался дефектным и через месяц работы вышел из строя. В этом никакой вины магазина не вижу. Всю ответственность возлагаю на Бош с его китайским качеством и отвратительным сервисным обслуживанием. Продавец доставил из Краснодара бланк гарантийного талона (без которого в сервисном центре Бош наотрез отказывались принимать)и заполнил его. В сервисе, взамен сданного прибора, выдали какую-то бумажку, распечатанную на принтере (я сам таких сколько угодно могу напечатать) именуемую 'акт на замену' и направили в 'торгующую организацию'. Продавец принял этот сомнительного вида 'документ', взял на себя дальнейшие хлопоты по выяснению отношений с сервисным центром. На днях позвонили, сказали, что на следующей неделе могу забрать свой (точнее новый) прибор. Вот в этом вижу заботу о покупателе. Ещё хочу обратиться к руководству магазина. Сделайте нормальный сайт. Неужели сложно добавить фотографию товара и внятное описание? С таким убогим оформлением, уверяю вас, очень много потенциальных покупателей мимо вас прошло. Лично я совершенно случайно на вас вышел. Не через систему Яндекс Маркет, а поиском Яндекса где-то на надцатой странице.

Покупал микроволновую печь. В магазине полностью проверили работоспособность, гарантийный талон правильно заполнен. Упаковочная тара в отличном состоянии. Обслуживанием доволен. Магазин хороший.

Покупал стиралку. Молодцы! Приятно порадовали. В 11:30 оформил покупку через сайт, около 14 перезвонили уточнить и уже в 18 в удобное для меня (!) время привезли покупку домой. Все документы и оплата на месте курьеру. Что касается цены 14 здесь против 18-20 в других и т.п.

Всё же нашёл время написать отзыв Два года работает этот интернет магазин хорошо Более 30 заказов делал в этом магазине всё было нормально, менеджеры перезванивают и вежливо заменяют если, как они говорят, нет позиции в магазине Приятно когда как постоянному клиенту позволяют без предоплаты заказывать Из особенностей этого магазина хочу отметить то что товар привозят не в убитой и подранной коробке Единственное что не понравилось то что удалили заказ №22719, тк в течении недели не забрал Всякое бывает, надеюсь увеличат срок хранения товара в точке выдачи. Сейчас опять сделал заказ Буду ли я дальше пользоваться этим магазином - буду, но надеюсь появятся фотографии товара и хоть краткое описание товаров Прочитав прошлый отзыв 'Сказали , что мой телефон был не доступен' мне тоже несколько раз так говорили хотя неотвеченных вызовов не было и смс о том что звонили не приходили прошу с этим разобраться.

Заказал встраиваемую вытяжку с доставкой(моя первая покупка в интернет магазине), оставил заявку в 23:00 понедельника, во вторник в 9:45 позвонил менеджер попросил подвердить заказ, сообщил что она есть на складе и уточнил в какое время мне удобна доставка, договорись на вечер, часов в 5 вечера позвонил экседитор уточнил время и место доставки, за 15-минут позвонил сообщил что он на подьезде, 18:50 когда был у подьезда позвонил еще раз и попросил спустится, представился, помог открыть коробку, достать вытяжку, не торопил, дал нормально осмотреть, после чего я расплатился получил товарный чек и собственно саму вытяжку. Поднялся домой, попробывал включить все ок :-) Все это время на сайте можно было следить за статусом заказа. Цена в этом магазине была на 300р меньше чев в других интернет магазинах Ростова, и приблизительно на 1200р меньше чем в магазинах бытовой техники. P.S. Доставка стоит не 400р как указано на yandex`е а 300р

Отвратительный магазин.Заказал товар на подарок, подтвердили заказ, назначили день получения, в день получения позвонили и сказали, что товара нет.Подвели конкретно, нужно дарить, а не чего, буду бегать, как ужаленный искать.