Мы очень довольны тем,что взяли круиз на лайнере MSC Fantasia по Средиземноморью через туроператора Круизный Дом. Мы из С- Петербурга,поэтому пришлось общаться с менеджером компании Ириной по многим вопроса в течение 2-х месяцев. Мы получали всегда грамотные ответы. Было приятно общаться с сотрудником ,умеющей работать с людьми и желающим качественно выполнять свою работу.За неделю до начала круиза она сообщила радостную весть,что нам дали апгрейд до каюты с балконом. Это был приятный сюрприз.Еще именно Ирина посоветовала нам заранее купить билеты в Барселоне в парк Гуэль и Саграда Фамилию и подробно объяснила как туда попасть.Это была очень ценная информация для нас, т. к. в Барселоне мы были впервые. На лайнере все было организовано на хорошем уровне: питание разнообразное,обилие овощных салатов и фруктов,вкуснейшая выпечка,рыбные,мясные блюда Все вечерние мероприятия,шоу в театре-проходили увлекательно и интересно и отвечали различным вкусам.Нам очень понравились все представления в театре и музыкальные классические вечера. Сервис в каюте и на ресепшен , русскоязычные сопровождающие работали для нас,путешествующих,с полной отдачей. Все экскурсии ,за исключением в Берлине,нам понравились. Особенно были интересными лекции Гуаля Г. С. и его незабываемая экскурсия по Лондону.В Берлине экскурсовод Римма показала свое нежелание и незаинтересованность показать Берлин,а мы так хотели получить качественную экскурсию. Возмущались большинство туристов из нашего автобуса. В то время как туристы из второго нашего автобуса были счастливы, т.к. они по-настоящему увидели Берлин и им делали остановки в исторических местах. А мы,к сожалению,получили негатив. У нас еще было чп на лайнере: повредили нам чемодан при разгрузке на корабль уже в самой Генуе и мы застряли в лифте в последний день. Работники компании принесли извинения. Но в целом мы очень довольны. Спасибо Вам большое!!!