Магазин Компьютерный Мир

Ужасный магазин. Сделал заказ ноутбука на сайте, указал время доставки(предложенное в форме заказа), получил номер заказа и....... все.... прошли сутки, время доставки истекло, но ни какой реакции магазина. Телефон тоже не отвечает. такое ощущение что там все вымерли.

не информируют о состоянии товара

Неприятно.

Прощай, 'КМ' (он же 'N?N?N?', он же 'Х?Х?Х?'...), я больше НЕ твой покупатель! Настоятельно НЕ рекомендую.

Заказ N-2666. Срочно понадобилось оборудование, в форме заказа предлагает доставку на 30 число (будний день, не праздник). Соглашаюсь, оформляю, полтора часа жду звонка менеджера, не выдерживаю, перезваниваю сам. Меня 'радуют', что доставку осуществят только после выходных, и вообще сейчас заказ принимать не будут, у них реструктуризация, рекомендуют через дней 6 заново оформить заказ. Оперативно, да. Сервис на уровне, качество. Итого 2 часа потерянного времени, за которое я мог бы найти аналоги у конкурентов, которые не кормят клиента 'завтраками'.

22.04.2014 сделал заказ № N-2415. Ерундовый заказ: зарядка для телефона и 4 USBшных кабелечка в дорогу. Позвонили и назначили доставку аж через два дня - на 24 апреля. 24го до половины седьмого вечера не было от них никакой информации, пока сам не позвонил. Тут и выяснилось, что заказ никто и не собирался доставлять, поскольку... у них только один кабель. Позвонить клиенту тоже было недосуг. Итого, через 2 часа на самолет без зарядки для телефона. 'Спасибо' чудесной компании!!!

Нет, их просто нет!!!

Хоть какой-то ассортимент

их нет

Здравствуйте! Прошу Вас разобраться и помочь. Впервые столкнулся с такой ситуацией: 24.02.13. в магазине 'Компьютерный мир' в г. Королеве купил смартфон Texet TM-5277. Покупкой был очень доволен! Вчера 01.03. 13. при снятии задней крышки для замены сим карты отклеился защитный колпачек камеры. Сегодня обратился в магазин с просьбой заменить смартфон на новый, учитывая тот факт что такой дефект производителя описывается на форуме 4PDA в соответствующем разделе. Дежурный менеджер даже не посмотрев на аппарат, который находится в идеальном состоянии внеше и функционально категорически отказал, потребовав отправить аппарат в сервисный центр как минимум на две недели сославшись на возможность механических повреждений. Что является явной глупостью, поскольку неподвижно скрепленные детали даже при механическом повреждении должны быть физически повреждены, но при этом оставаться на своем месте, а не отлетать. Более того при таком подходе, где гарантии, что в последствии, при транспортировке аппарат не будет поврежден уже умышленно!? Я очень с очень большой теплотой отношусь к фирме Texet. Постоянно пользуюсь ее изделиями, зная что иногда у них бывает производственный брак, но зато качественные вещи на мой взгляд заслуживают глубокого уважения. До этого случая у мея никогда не возникало никаких проблем с заменой бракованных экземпляров в первые две недели эксплуатации. Прошу разобраться в ситуации и помочь! С уважением Зайцев Михаил Юрьевич. тел. 8-926-536-59-88, 8-915-084-25-17 e-mail: drzmih@yandex.ru, drzmih@mail.ru.