Магазин Kocmetix.ru

Доставка ужасная. Когда заказывала по адресу в Москве, то никаких проблем не было. Как только мне пришлось сменить адрес доставки на ближайшее Подмосковье, то как говорится, почувствовала разницу. Заказ делала во вторник. Менеджер магазина сказала, что доставка будет в четверг. В четверг мне никто не позвонил, просто на телефон пришло sms о том, что доставка будет произведена в понедельник с 9.00 до 18.00. Около 17.00 (к концу времени доставки) я сама связалась со службой доставки и поинтересовалась: 'Где курьер и почему он до сих пор мне не позвонил?' На что получила ответ:' Ну вот если он до 18.00 не приедет, тогда и звоните!', в тоне, как будто бы я что-то должна и не отдаю. Никаких действий со стороны работников службы доставки связаться со своим курьером и в помине не было. В приличных магазинах курьер хотя-бы за 40 минут предупреждает о своем визите. Естественно, до 18.00 мне так никто и не позвонил. Мне пришлось второй раз самой связываться со службой доставки и переносить дату на другой день, хотя я уже целый день просидела дома зазря. Мне пришлось еще пол-дня потратить на ожидание доставки. Службой доставки очень недовольна. Потерянное время никто не вернет.