Отзывы покупателей про Магазин Kocmetix.ru

Шмакова Елена оценил 22.06.2017

Оценка:

Товары высокого качества, претензий к продукции и к менеджерам самого магазина нет.

Доставка ужасная. Когда заказывала по адресу в Москве, то никаких проблем не было. Как только мне пришлось сменить адрес доставки на ближайшее Подмосковье, то как говорится, почувствовала разницу. Заказ делала во вторник. Менеджер магазина сказала, что доставка будет в четверг. В четверг мне никто не позвонил, просто на телефон пришло sms о том, что доставка будет произведена в понедельник с 9.00 до 18.00. Около 17.00 (к концу времени доставки) я сама связалась со службой доставки и поинтересовалась: 'Где курьер и почему он до сих пор мне не позвонил?' На что получила ответ:' Ну вот если он до 18.00 не приедет, тогда и звоните!', в тоне, как будто бы я что-то должна и не отдаю. Никаких действий со стороны работников службы доставки связаться со своим курьером и в помине не было. В приличных магазинах курьер хотя-бы за 40 минут предупреждает о своем визите. Естественно, до 18.00 мне так никто и не позвонил. Мне пришлось второй раз самой связываться со службой доставки и переносить дату на другой день, хотя я уже целый день просидела дома зазря. Мне пришлось еще пол-дня потратить на ожидание доставки. Службой доставки очень недовольна. Потерянное время никто не вернет.

И-за несвоевременной доставки товаров к получателю, о магазине портится положительное впечатление. Некоторые заказчики очень сильно задумаются о смене магазина. Хотелось бы, чтобы руководство магазина предприняло шаги к улучшению позитивного имиджа своих партнеров, либо вообще их сменило, т.к. они ухудшают мнение о самом магазине.

Комментарии (0)

Подобуева Виктория оценил 29.03.2017

Оценка:

Быстро, качественно, очень радуют скидки!

нет

Регулярно заказываю товары через этот магазин. Всегда все на высшем уровне. Очень странно читать негативные комментарии. В Москве все заказы доставляются быстро, операторы вежливые, могут дать совет, в случае трудности в выборе, товары качественные, а в период скидок цены самые лучшие (проверено!)....Очень довольна!!!

Комментарии (0)

Леднева Ольга оценил 18.02.2017

Оценка:

Быстрая доставка, вежливые операторы call-центра

Пока не обнаружила

бывают приятные скидочки, причём узнаешь об этом по факту заказа уже

Комментарии (0)

mari mari оценил 03.02.2017

Оценка:

пока ничего

вместо оплаченного товара привезли другой продукт дешевле. что делать пока ума не приложу. кассового чека нет. 3500 выкинула пока просто

больше впечатлений нет

Комментарии (0)

Богданова Ольга оценил 27.01.2017

Оценка:

цены средние, но не самые низкие

доставка, курьер

С магазином, имеющим такую курьерскую службу и не уважающим клиентов, связываться не хочется. Мой товар возили больше недели, потрепали нервы, в итоге отказалась от товара, и от магазина. Сказала, что будет плохой отзыв - ответили: 'Очень ждем'.

Комментарии (0)

Аноним оценил 10.01.2017

Оценка:

большой выбор товаров

много раз покупала здесь товары, все в порядке.

Комментарии (0)

Козупица Оксана оценил 27.12.2016

Оценка:

Всё быстро, доступно и качество на высоте!

Заказавала косметику New Line. В Нижний Новгород в течении недели. Курьером прямо в руки. Упаковано отлично. Все крема на уровне! Спасибо за оперативность и качество! Буду пользоваться вашими услугами и рекомендовать знакомым.

Комментарии (0)

Теряева Юля оценил 24.12.2016

Оценка:

Быстро, подарочки к заказу)))

Комментарии (0)

Кочуева Ольга оценил 15.12.2016

Оценка:

Большой ассортимент. Нашлось все, что было необходимо. Очень быстро оформили заказ и отправили к месту назначения. Курьерская доставка точно в оговоренный срок. Есть возможность управлять доставкой, что очень удобно (можно сменить адрес и время). Спасибо за работу.

Комментарии (0)

Аноним оценил 06.12.2016

Оценка:

Привезли заказ быстро, нареканий к товару нет.

Просила (и акцентировала на этом внимание!!) сертификаты соответствия на продукцию. Не привезли. То ли их нет и товар неизвестно откуда, то ли невнимательно работает сборка заказа.

Привезли заказ быстро, нареканий к товару нет.

Комментарии (0)

Написать отзыв