Магазин KitchenAir.ru

К сожалению, после общения с данным магазином остались только негативные впечатления. Данный магазин нас просто 'кинул'. Очень жаль, что такие магазины работают. Неделю назад утром я заказала вытяжку, позвонили с уточнением заказа только на следующий день, привезли еще через день. Когда пришло время встраивать, выяснилось, что данная вытяжка нам не подходит по размеру. 2 дня я безуспешно пыталась дозвониться до магазина, чтобы договориться об обмене товара, трубку не брали, когда удалось дозвониться в обмене мне отказали, хотя я даже предложила, чтобы обмен купленной вытяжки на новую (которая на 1500р дешевле купленной) был совершен без доплаты (т.е. у магазина выгода 1500р). Менеджер стал твердить, что возврат только 7 дней (хотя по закону - 14), и не смотря на мои просьбы в обмене, а не возврате, на встречу не пошел. Теперь купленную вытяжку пытаюсь продать через авито, а новую покупать здесь не буду и Вам не советую. прошел месяц.... После публикации отзыва я Яндекс.Маркете со мной связалось руководство с целью разрешить неприятную ситуацию. Представитель данного магазина предложил воплотить предложенный мной вариант обмена, однако на момент предложения данный вариант уже не имел смысла, потому что меньшая вытяжка к тому моменту уже была куплена в другом магазине. Договорились о возврате. И вот, спустя месяц, приехали, вытяжку забрали и деньги вернули. Хорошо то, что хорошо кончается.