Магазин ITAITA

Пока не заметили достоинств

Сегодня пришел курьер из магазина Itaita и принес совершенно негодную НОШЕННУЮ (!!!) обувь. Подошва была очень грязной как при длительной эксплуатации, на коже царапины. Т.е. ношенную обувь продают как новую. На мой взгляд, это проявление неуважения ни к покупателю, ни к своей марке. Жаль потраченного времени.

Есть интересные, необычные модели

почитала отзывы,и так удивилась,может мне везло?но я уже купила не одну пару обуви,5 точно и туфли одни,и качество понравилось и девочки всегда подскажут,и что мне нравится,так это ремонт в том же магазине где и покапаю....так как раньше когда сдавала обувь,мне только портили в других местах...а так как я ношу каблук-шпилька,постоянно надо делать набойки..Брала замшевые осенние и зимние,мне очень понравилось,двое с каблуком одни без,туфли и ещё одни взяла кожа с материалом как у валенок,мне очень нравится всё!хотя раньше была проблема найти 'свой' магазин..Вот собираюсь за туфлями...

Звонок по телефону о несуществующем заказе!

Очень люблю этот магазин и эту обувь ! Мои первые туфли живы по сей день! ( покупала их 4 года назад !) Вся обувь итальянская и всегда в тренде. Особенно подкупает бесплатный ремонт ( качественно !) до 80% износа. Месяц назад купила ботиночки в ТЦ Город, осталась очень довольна. За зимними сапогами приду только в этот магазин !

оперативная работа курьерской службы

Купила в Ита Ита две пары туфель. Одни повезла в ремонт делать набойки, через неделю забрала их, но вечером набойки 'оторвались'. Оказывается мне просто одели съемные набойки, я это и сама могла сделать, а не тратить время на поездки, чтобы сдать и забрать обувь. Эти туфли я даже сезона не относила, они порвались. Вторую пару я уже раза 4 сдавала в ремонт, они порвались с боков. У меня такое впервые, чтобы обувь так рвалась.Больше нечего не буду покупать в этом магазине, цена не соответствует качеству.

Хорошая обувь, всегда нахожу для себя пару балеток со вкусом:-) есть дисконт, система скидок, стоит Вашего внимания.

Я давно покупаю обувь в этом магазине. Она удобна, красива и качественна. Однако купленные мной в конце 2011г. сапоги стали рваться. Точнее, внутри одного из сапог стал отрываться задник и мех (модель без замка). Т.е. стали возникать проблемы при снимании сапога с ноги, поскольку пятка цеплялась за отрывающийся мех. Я отнесла обувь в мастерскую магазина. Через несколько дней мне вернули сапоги с новыми набойками, но задник не отреставрировали, поскольку специалист по ремонту сказал, что это технически невозможно из-за отсутствия замка. Я расстроилась, поскольку единственное, что оставалось - выбросить эти сапоги и искать новую сеть магазинов, качество обуви которых меня бы устраивало. Я зашла на сайт компании и написала отзыв, описав свою ситуацию. Через какое-то время со мной связался сотрудник компании. Он сообщил мне, что ремонт моей обуви, действительно, невозможен и предложил поменять мои сапоги на любую другую новую обувь, доплатив разницу, если выбранная модель будет стоить дороже! Я была очень приятно удивлена. Когда я подходила к магазину, думала, м.б. это был розыгрыш или шутка? Вчера мне поменяли эти сапоги на новые))) Лично мне очень приятно, что компания несет ответственность за качество своей продукции и все-таки дорожит своими клиентами.