Магазин IRobot-Ltd

Купил самый дорогой робот-пылесос s9+, думал в этом магазине торгуют нормальными товарами, все таки официальный магазин. Так нет, попался бракованный робот. Сразу с коробки не стал работать, крутится на месте и все. Решил сдать обратно в магазин, так как не прошло 15 дней после покупки, вначале позвонил объяснил проблему, выслал на почту видео, что он не работает. Приняли без проблем, обещали вернуть деньги в течении недели. После 9 дней, на мой вопрос, когда можно ожидать возврата оплаты, сказали что ещё рано, ждите его (робота) диагностируют, проверяют гарантийный ли это случай. Говорят ждите это может занять до 21 дня. Полный обман, по мимо того что продали бракованный, так и деньги не хотят возвращать. Никому не советую там покупать.

Долго выбирала робота пылесоса в магазине и в итоге. Сделала правильный шаг, когда решила доверить выбор менеджеру Анне. Очень помогла мне и поняла меня, как женщина женщину. В итоге, я заказала модель Braava Jet M6. Доставили достаточно быстро и уже в первый же день начала его тестировать.

У меня ламинат в квартире и робот передвигается очень быстро. По качеству уборки нареканий тоже не возникло, все собирает и даже жидкость

хороший магазин доставка в день заказа

В четыре часа заказал, к шести доставили. Превосходный сервис!

Разместил заказ на сайте магазина около 5 часов вечера, почти сразу позвонил менеджер, договорились о доставке в этот же день между 10 и 11 часами вечера. Курьер позвонил около 10 и приехал, как обещал по телефону через 30 минут. Часто приобретаю что-то в интернет магазинах и очень редко бывает, что курьер приезжает в оговоренный с менеджером отрезок времени, чаще всего - 'в течение дня'. В данном случае, курьер приехал ровно в установленное менеджером время - между 10 и 11 вечера.

Заказала товар, практически сразу отзвонились. Забирал муж самовывозом из магазина в СПб. Магазин рядом с метро Ладожская в Заневском каскаде.

Быстрая и слаженная работа. Оперативно доставленный заказ. Покупкой довольна.

обожаю эти пылесосы, пробовала брать дешевле другие, не идет в сравнение, эти делают уборку быстро и хорошо, долго служит, не важно ему паркет или палас не застревает.

Рекомендую!!!!

Скорость, удобство заказа, удобство оплаты.

Операивность, вежливость и точность.

Сделала заказ на аксессуары к пылесосу на сайте магазина: два набора из трех боковых щеток (по 650 руб.) и набор из трех фильтров (за 1450 руб.). Оперативно перезвонила менеджер, сообщила что все есть в наличии и можно подъехать и все выкупить в пункте самовывоза. На фото боковых щеток нет винтика в центре щетки, я по телефону специально уточнила, есть ли в комплекте винтик - уверили что есть, лежит в пакете со щеткой. Приехала (хорошо что пробок сегодня не было, не слишком много времени потратила на дорогу). Поднялась в офис, выписали и дали на подпись накладную - в накладной вместо двух наборов по три щетки всего две боковые щетки каждая по 325 руб. (хотя на сайте для отдельной щетки не в наборе заявлена цена 300 руб.). Напряглась, оказалось что наборов щеток в наличии нет. Попросила добавить еще пару щеток к заказу поскольку щетки мне необходимы, а фильтры были заказаны про запас, оплатила, получила документы, пошла на склад и вот финал - винтиков к щеткам в комплекте нет!! Пришлось идти назад в офис и делать возврат. Вывод - все вежливо, но результат нулевой, жалко потраченного времени. Может быть покупать пылесос здесь удобно, а вот аксессуары - нет.