Магазин ipici.ru

Товарный чек ООО «Голдмастер» (интернет магазине ipici.ru) № 6373 от 27.03.2017. В данном интернет магазине приобретен фотоаппарат NIKON COOLPIX S7000 GOLD. При первом тестировании выяснилось, фокус фотоаппарата не работает. Обратившись к продавцу с вопросом, каким образом мне отправить им фотоаппарат, так как с момента покупки, до момента обнаружения дефекта, еще не прошло 14 дней, консультанты ответили, что возврат распакованного товара не может быть произведен и помочь они мне ничем не могут. Девушка менеджер была не трезва, отмечали день космонавтики, язык у менеджера заплетался, на заднем плане смеялись, разговор мною был записан, как и все последующие, когда хамству менеджера не было предела. Я поняла, что магазин очень не серьезен, начала читать отзывы и убедилась, что я не одна. Магазин продаёт бракованный товар, а потом отказывается принимать возврат некачественного товара. Техническое заключение № 022067 от 23.05.2017 от авторизированного сервисного центра НИКОН ООО «Р-Сервис» получено мной и предъявлено магазину. В заключение указана неисправность – Заводской брак и рекомендовано обратиться по месту покупки данного товара. При неоднократном обращении ответ от магазина так и не получен, каким образом мне вернуть фотоаппарат, на какой адрес. Из отзывов в интернете об этом магазине, я поняла, что адрес на сайте указан не верно. Я написала претензию и направила ее по электронной почте 01.06.2017, с требованием забрать у меня некачественный товар и вернуть деньги. Отправить претензию Почтой России нет возможности, так как магазин не дает ответа о фактическом местоположении. На телефонные звонки интернет магазин не отвечает или отвечают, что ожидают перечень документов от своего поставщика. Какой перечень документов! У меня на руках техническое заключение о том, что фотоаппарат бракованный. По данному факту написана жалоба в Роспотребнадзор. Результатов пока нет.