Магазин Интернет магазин

Дважды заказывал один и тот же товар. Ни разу не получил его. Первый раз через НЕДЕЛЮ сообщили, что данного товара нет. А второй раз через НЕДЕЛЮ вообще удалили мой заказ без объяснений. На сайте есть АЖ 3(три) формы обращения к ним: перезвонить мне, оставить заявку и электронная почта для обращений. Ни по одному из вариантов мне не ответили в течение 3( трех) суток. Столь безалаберного и наплевательского отношения к клиентам не встречал еще нигде.