Магазин Хорошая связь

Заказал себе телефон Alcatel Idol Mini 6012x Slate. Приехали забирать на Ладожскую. Телефоны все - витринные образцы со всеми вытекающими. Конкретно заказанный мною образец - оказался почему-то Silver. Ну ладно, думаю, и такой сойдет. Начали тестировать его, вставлять мою симку, и тут обнаруживается такое: симка при нажатии на нее не выскакивает обратно, как должна. Продавцы пытались указать на то, что она обрезана некорректно, но где именно - так и не объяснили, даже после того, как попытались сами её срезать ножницами в местах, где посчитали нужным. (к слову, симке уже года 4, она побывала во всех айфонах, в которых только можно, кроме пятых) Общего языка мы не нашли (хотя достаточно было сказать, что причина ВОЗМОЖНА в уголке, который был отрезан для Gevey SIM). Взаимопонимание пришло сильно не сразу, когда всё-таки продавцы предложили запихнуть мини-сим-бутафорию. Это и позволило убедиться в том, что с механизмом все ок. В момент, когда я уже был согласен забрать телефон, продавец выдрал мини-сим-бутафорию каким-то ножиком, я забрал телефон и ушел. Открываю отделение для SIM уже вне магазина и обнаруживаю выдранные усики контактов, явившиеся результатом выдирания сим-бутафории продавцом. Аппарат назад сразу приняли. Мы забрали такой же, в универсаме Народный. Интернет-магазин обрабатывал наш заказ полтора часа. Час мы ждали на улице, пока бронь за нами подтвердиться. То есть по факту - приезжаем в магазин, в руках держим наш телефон, но продать его по интернет-цене нам не могут, так как 'сверху не подтвердили'.