Оперативность обработки и доставки заказа.
Неплохо было бы контролировать качество поставляемой продукции.
При покупке оказалось, что выставленной в сети модели велосипеда (Forward СКИФ 182 (2012)) в наличии нет, есть такой же, но нового года выпуска, соответственно дороже. Но сделали скидку (примерно в половину разницы цен). Доставили оперативно, подняли на этаж, все бесплатно. Переднее колесо тут же спустило - оказалось, лопнула камера (на велосипеде еще не катались!), кроме того все колеса стоят криво - пришлось регулировать самому, благо опыт с детства остался.