Магазин ГЕЛЕТОН.РУ

Цена

Операторы какие-то тормознутые, пока ждал ответа, успел заказать картридж в другом магазине

Для меня этот магазин упал в глазах!

Уникальный случай обслуживания клиентов. Сделал заказ 25.09.12 на 27.09.12. Заказ №6601. Спросил у диспетчера подробности получения. Ответили, что мне перезвонит менеджер и все объяснит. В итоге мне не перезвонили, но т.к. заказ был принят, то я поехал его получать. Охрана на проходной сказала, что не знает никакого магазина Гелетон, их телефоном не располагает. Выписывать мне разовый пропуск по паспорту на территорию отказались. Сказали, чтобы я созвонился с магазином и тогда мне принесут товар на проходную. Телефона магазина у меня при себе не было. Случайно мимо вахты проходил сотрудник 'магазина' в красной футболке. Представился 'типа того'. Спросил у меня номер заказа и есть ли у меня деньги без сдачи. Я сказал, что без сдачи у меня нет. Он ответил, чтобы я пошел поменял, а сам удалился. На вахте ответили, что 'мне пошли навстречу' таким образом. Мне надоело слушать хамство, и я уехал оттуда с пустыми руками. Вывод: магазин не созванивается с клиентами и не информирует о тонкостях процедуры самовывоза, подробной информации на сайте о местонахождении офиса на территории также нет, магазин нарушает права потребителя, отказывая в продаже товара из-за отсутствия денег под рассчет (что предварительно также не оговаривалось). Очень хотелось бы, чтобы общество по защите прав потребителей навестило этот 'магазин' и разъяснило сотрудникам правила торговли и обслуживания покупателей.

Заказали три лазерных картриджа HP ОРИГИНАЛА (уточняли несколько раз). Оплатили товар. Приехали в пункт самовывоза c сертифицированным сервис-инженером для проверки оригинальности, так как это был первый заказ. За проезд заплатили 100 руб., чека не дали. Полуразвалившееся здание с жуткой вонью, внутри штукатурка отваливается чуть ли не на голову. Принесли нам картриджи, но даже без сервис-инженера я поняла, что это жуткая 'палево', даже не пришлось вскрывать упаковку (да и не особо хотелось после увиденного). Галограмма вся размыта, швы (стыки)на коробках очень грубые, аж торчат. Поэтому дальше мы и не стали смотреть, чтоб не терять время. На нашу претензию обещали вернуть деньги, так как оплачивали по безналу. Они даже не стали оспаривать, что это оригинал. Просто написали 'Если Вы недовольны качеством товара, то можете его вернуть нам на наш склад'

Здравствуйте, почему Вы обманываете покупателей размещая на Вашем сайте в разделе 'О компании', поддельные сертификаты HP, Canon, Lexmark и Epson? Я звонил в эти компании мне сказали, что никогда Компани 'Гелетон' никаких сертификатов не выдавали!!!

Это, пожалуй, самый худший магазин на свете: 1)заказали, оплатили (обещали доставку в день получения денег) на деле привезли через полторы недели!! 2)Меня уверяли, что картриджи качественные, оригинальные на 100%, на деле же коробки действительно очень похожи, однако, там лежат, как уже сейчас ОНИ сами говорят в приватной переписке 'подоригинальные', да в накладной так же пометка, что платили за оригинал. 3)И всё бы и ладно, но более 30% картриджей выдают брак печати, что даже для палёных картриджей - показатель невероятный 4)Поговорить по телефону - никак, только по почте, прийти к приемлемому соглашению об обмене хотя бы бракованных картриджей - никак, шифруются и не говорят где находятся РЕЗЮМЕ: Левая непорядочная шаражка, ни в коем случае не покупайте там ничего - обманут

Заказала товар (менеджер уверил, что товар есть), оплатила, а товар на складе отсутствует. Лучше не обращаться.Время и нервы побережёте.

Заказав картрижд HP, никто не перезвонил, сутки промолчали. За неоперативность и игнорирование клиентов ставлю единицу. С таким подходом проще заказать у других, нежели дозваниваться и выяснять, почему так произошло. Несерьезный магазин, доверять не стоит.