Магазин Funbox.ua

Не советую делать покупки в данном магазине

Купил в этом магазине мультиварку REDMOND RMC-M30, доставили курьером на следующий день, точно в договоренное время. Жена очень довольна подарком, думаю возьмем такую же теще в следующем году

Заказала в этом магазине мобильный телефон LG l9. Менеджер сказал, что необходимо уточнить, на каком складе находится товар и что перезвонит. В зависимости от этого доставка будет в течение 1 или 3 дней. До конца дня так никто и не перезвонил. Когда позвонила сама меня спросили в курсе ли я, что цена товара изменилась. Я была не в курсе, но цена с учётом изменений меня в принципе устроила и мы договорились, что его привезут через 2 дня. В день доставки я ожидала звонка, но мне так никто и не позвонил. Я перезвонила сама, менеджер сказал, что очень занят и разбирает товар вместе с кладовщиком или что-то в этом духе. Он пообещал,что перезвонит через 10 минут. Естественно, никто так и позвонил. В конце дня, когда меня уже переполняли эмоции, я позвонила в магазин и отменила свой заказ. На этот раз ответил адекватный менеджер и выяснилось, что у них вообще этого телефона нет и, возможно, его привезут завтра. Можно было как бы сразу это сказать, а не морозить клиента днями, предоставляя неверную информацию. Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным обслуживанием в интернет-магазине, хотя может это разовый случай и мне просто не повезло. Надеюсь, администрация интернет-магазина проведёт разъяснительную беседу с персоналом и донесёт до их сведения, что нехорошо обманывать клиента, от этого продажи выше не станут.

Заказывала смартфон в телефонном режиме около часа дня. В 5 часов вечера мой заказик уже прибыл с курьером (бесплатно). Все шло отлично, хотя немного позже волна положительных эмоций была подпорчена тем, что в процессе юзанья нового аппарата в нем обнаружился заводской брак :( Настроение сразу упало на ноль, аппарат тут же спрятала в коробку с глаз долой и мысленно уже начала настраивать себя на то, что как только я потребую обменять телефон, мне начнут предлагать сдать его в ремонт и т.д. и т.п. (что не является верным, но о чем часто пишут про многие интернет-магазины в подобных ситуациях). Поэтому вооружилась выборкой статей из пресловутого 'Закона о защите прав потребителей', но к счастью мои опасения не оправдались. Телефон без проблем обменяли, причем даже ехать за ним не пришлось - привез все тот же курьер, кстати - очень положительный гражданин:-) и все так же бесплатно! В итоге о магазине сложилось хорошее впечатление, что бывает далеко не всегда. А иметь дело приходилось со многими, так как всю технику и не только заказываем практически всегда через интернет.

хотел заказать утюг - Philips GC 4870, на сайте написано что есть в наличии, а когда позвонил выяснилось что они закончились, предложили другую модель GC 4860 в принципе меня это устроило, их курьер доставил его в тот же день вечером, как и договаривались, в целом магазином доволен но нужно обязательно звонить уточнять есть ли товар в наличии

Получил желанный подарок в течении 2 часов после заказа. Отличный магазин как оказалось, был приятно удивлен бесплатной доставкой, до последнего был уверен что нужно будет хоть что то оплатить. Хотел сразу приобрести авто зарядку для него, но ее не оказалось в наличии.