Магазин Формула М2

Заказал штукатурку пару пакетов. Заказ10254 от 9.07.15. При оформлении заказа сообщили что со мной свяжутся в течение 2х часов. Не дождавшись звонка поехал в ближайший магазин (дзерж район). Администратор сообщил что мой заказ в другом магазине меня ждет, хотя при оформлении заказа выбор магазина не предусмотрен.