Магазин FineTools

12.11.2014 заказал через сайт газовый монтажный пистолет Toua GSN50. Через несколько минут позвонили с магазина и сказали, что данная модель будет у меня максимум в среду, но есть одно но: со следующей недели, цена от поставщика поднимется на 15% и вместо 27100р. она будет больше - 30000р. Однако, если оплатить сейчас, то получу по старой цене. К слову сказать, это я слышал и в другой компании, в которой также предлагали оплатить заранее. Я не готов был оплачивать то, чего ещё даже нет в Москве и не известно будет ли. Уже сказал до свидания, как вдруг менеджер предложил вариант, при котором они выкупят эту модель у поставщика заранее, если я действительно готов его купить (в тот момент я подумал: вот, как должен выглядеть качественный менеджмент). Я согласился на этот вариант и стал ждать. И вот, прошла неделя... Никто не звонит, думаю, что пришла пора узнать судьбу моего заказа. Менеджер сообщает, что товар будет в пятницу. Спрашиваю про цену и узнаю, что внезапно цена изменилась, поскольку поставщик поднял цену и розница уже больше 30000р. (Какая свежая новость, подумал я, а 5 дней назад мы видимо говорили о чём то другом,)). Интересуюсь, а как же наша договоренность о том, что вы выкупаете товар у поставщика, а я в свою очередь обещаю подождать и оплатить этот чудный девайс по приходу? К сожалению, мы не можем вам отпустить товар по старой цене, так как цена выросла и далее в том же духе. В итоге, менеджер находит компромисс - отдать со скидкой 7% и вместо 30000 с копейками, товар будет стоить 28500р. (приятно конечно и за это ставлю +, но уговор есть уговор), а 27100 только если бы вы оплатили 5 дней назад и никак иначе. В данной ситуации, у меня возникает вопрос: зачем было предлагать подождать товар, врать про его выкуп, а потом отказываться от обещаний? Такие поступки не красят магазин. Лично мне, расходки и аксессуаров нужно было купить ещё тысяч на 10 и на этом могли бы и заработать, но слово сдержать! В общем, жаль упущенного времени.