Магазин Ficha

Много раз заходил в этот магазин просто проконсультироваться. Продавцы вежливые и компетентные. Однажды увидел в ихнем магазине чехол для макбука. Продавец проконсультировал, на мой мак примерили, но покупать не решился (жалко было 2000 руб за две пластмасски). Потом всё-таки решил купить данный чехол, ибо сохранить бук в целости и сохранности. Пришел к ним за данным чехлом, но на кассе мне объявили вместо 1800, две четыреста со словами 'А что, для вас 500 руб критично?'. На что я ответил, что для меня это принципиально, и ушел без покупки. Потом снова к ним пришел. Тут они уже разобрались, что у них два таких чехла продаются, один по 1890, другой по 2400. Я взял тот, который по 1890. Дома достал покупку из пакета... и вижу, что чехол поцарапанный, причем, царапина около 10 см. На следующий день к ним не поехал, ибо понедельник-пробки и у меня есть 14 дн. В итоге дождался субботы, приезжаю к ним, со спокойной душой, и прошу вернуть деньги, т.к. за 5 дн. понял, что чехол моему макус совсем не нужен, даже без царапины. На что получаю ответ: 'Пишите претензию, а мы её рассмотрим. Мы не можем быть уверенны, что это не Вы поцарапали это чехол'. Поцарапать можно за пять мин, причем тут пять дней? Претензию написал, но чувствую, что придется чехол обратно забрать у них. Впечатление, что дешевки получили возможность позиционировать себя как офф представитель, а в голове так и остался менталитет дешевского магазина. Для примера: вчера купили два новых яблокофона в другом реселлере яблока и попросили наклеить пленку. пленка оказалась с маленькими дефектами, которые сами появятся через 2 дня эксплуатации, но нам без разговора наклеили новую. А тут заставили писать претензию и будут 30 дн её рассматривать. Дешевский магазин.