Магазин Энергия Наро-Фоминск

Несколько раз покупал в этом магазине пока не столкнулся с ситуацией, когда мне пришлось возвращать товар по причине брака. Казалось бы, что проще возьмите бракованный товар и поменяйте на нормальный или верните деньги, так нет меня послали сначала вежливо, но когда я заикнулся о законе по защите прав потребителя, то уже ответили по хамски мол идите хоть куда, а менять мы вам все равно не будем. Хорошо что я был в отпуске и у меня было время, пришлось обращаться в роспотребнадзор. В общем деньги мне в итоге вернули, только вот магазин 'Энергия' я теперь обхожу стороной. Кстати товар был не какой-нибудь дорогой,а всего лишь двд-плеер за тысячу с копейками.