Магазин Электрон

сегодня тоже столкнулся с некомпетентностью продавцов , уважаемые покупатели сети электрон! будьте внимательны! моя история: год назад (когда продумывал оборудование эл. щитка) проконсультировали что из двух выбранных счётчиков -один не подходит по температурным показателям. остановился на конкретной модели, пришло время затариться: вчера поехал покупать: на витрине только та модель что мне нужна! оплачиваю, забираю ( не проверил упаковку, очки не взял), а сегодня открываю коробку а там не ТО что выбрал!!!, звоню: хочу поменять! а мне: когда придёт директор тогда и порешаем вопрос про замену! а электрик у же вызван! поехал на авось, так и не поменяли, ждите директора, приехал домой-нашёл сайт роспотребнадзор, накатал телегу ! и решил позвонить в коллцентр электрона, а там:! разъяснили что то мне ПОДСУНУЛИ, тоже подходит по моим условиям, а продавцы в магазине и не шарят в характеристиках продукции! так что мой совет: ни хера не ориентируйтесь на ИХ рекомендации, там просто продавцы а не специалисты! всего доброго Всем!

Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6547886.html

ассортимент

21 февраля был сделан заказ, ждал неделю! в итоге по приходу мне позвонили и сказали, что заказ пришел. По приезду в магазин за товаром оказалось его уже продали. Вот такое хваленое качество Электрона. Позор!

Похоже интернет-магазин и реальные магазины с разных планет. Заказывал два раза и оба раза платил больше цены, указанной в интернет-магазине. Разница невелика, но обман всё портит.

Заказывал уже несколько раз, но последний раз просто жесть. Сделал заказ из нескольких позиций - розетки, выключатели. Но пока ехал в магазин забирать, мне понадобилось бОльшее количество товара. Приехал в магазин на Ошарской, попросил увеличить количество. На, что мне было заявлено продавцом, что интернет-магазин это вообще отдельная контора, что она не может увеличить, может только продать отдельно, но по другой цене. Мне не совсем понятно, почему я должен часть товара купить по одной цене, а часть по другой? Попросил пообщаться с директором магазина, но мне показалось, что он там вообще ничего не решает. Он также заявил, что ему по барабану на интернет-магазин, что я должен звонить менеджерам, делать еще один заказ (и ждать 2-3 часа), что он продать по той же цене не может, решить вопрос тоже не может. Продавец не в настроении, директор тоже... Как так можно вообще работать? Сервис из 90-х. А в прошлый заказ с доставкой звонил курьер с дефектом речи, я все понимаю, но, когда клиент 5 минут пытается услышать вопрос, потому что курьер не может его произнести, это не хорошо...

сделала интерне-заказ, что подразумевает приехал-забери не тратя лишнего времени. Позвонили-сказали приезжайте, все в наличии. Приехала, товар не набран, и мне говорят- извините кабель закончился, съездите сами на склад и заберите. Чтобы попасть на склад надо сначала оплатить, выписать наряд на получение товара, выписать пропуск, доехать до склада, подождать пока отрежут кабель. В итоге 40 минут потраченного времени на так называемый интернет-заказ. От продавцов я услышала: а , что вы от нас хотите? закончился товар-ваши проблемы.

Магазин хороший, а вот продавцы обманывают. При покупке кабеля была произведена подмена ГОСТ на обычный, к сожалению, заметил только дома, сравнив с прежней покупкой. Будьте бдительны!

Выбирал кабель и автоматы. Менеджеры по телефону проконсультировали, какой именно кабель и какие автоматы мне нужны. Привезли все очень быстро, уже установили. Все бы магазины так работали, особенно с консультированием не профессионалов в данной области.

Цена, указанная на сайте соответствует реальной стоимости заказа после оформлении. Во многих интернет-магазинах цена на сайте является 'завлекалочкой' для покупателя, т.е. сильно занижена от реальной при получении. А тут всё по честному - что на сайте, то и в реальности. При изменении цены сайт мгновенно отражает это. Никакого обмана. Большой плюс, что при определённой сумме заказа сайт делает приличную скидку. При оформлении заказа скидка не отражается, но её пересчитывает менеджер и озвучивает при звонке покупателю. Тогда же сообщает и сумму, которую возьмёт выбранная при заказе транспортная компания. Тут в одном отзыве была жалоба на то, что сумма доставки велика. Но извините, она изменяется в соответствии с габаритами груза и веса. И отличается у разных транспортных компаний. На сайте это указано! Заказывал 15.02.2016 г. 10 светодиодных ламп Gauss LD108008106 6W=15W 2700K GX53. Пришёл заказ в Вологду хорошо упакованным, с надписью 'Осторожно, стекло'. Все лампы горят и не мерцают. Брал по 303 рубля за лампу. На данный момент стоимость составляет 367 рублей за штуку, что подтверждает указанное выше по тексту. Так держать!

Лампу на прищепке и гибкой ножке со светодиодной лампой и адекватной ценой больше нигде не нашел. Правда, пришлось писать в магазин уточнять на счет пункта самовывоза, но ответили быстро. По заказу перезвонили, подтвердили, доставили быстро. На сайте магазина нет возможности оставить отзыв о купленном товаре, а так хотелось дать высокую оценку.

Разместил в интернет-магазине заказ. Перезвонили, уточнили заказ, в требуемом объеме товара не оказалось. Предложили пополнить склад под требуемый товар. Сообщили условия и сроки исполнения. В заявленные сроки заказ поступил на склад и был выслан получателю. Решают вопросы в интересах клиента. Не первый раз пользуюсь услугами, доволен. Однозначно рекомендую!