М
Мамаев Андрей оценил 16.12.2014
Оценка:
Оформил заказ, обещали привезти двери через два дня, тишина, на третий день сам позвонил, пообещали опять завтра привези. завтра опять тишина, прошла неделя, заказал в другом магазине, привезли эти же двери на следующий день.. Непонятно, либо у ребят много заказов и не справляются либо им деньги не нужны.
Ak
Aksiniya Bataiskaya оценил 05.05.2013
Оценка:
не нашла
полтора месяца ждем дверь, тянут время
не нашла
Л
Лещёв Александр оценил 11.12.2012
Оценка:
25.11.11 была установлена дверь. 22.11.12 сломался внешний замок. Перый звонок я совершил 22 ноября! Меня уверили что мне перезвонят в течении 3 дней. Ни через 3, ни через 4 звонка не было. 28 меня еще раз уверили что скоро перезвонят. Нет. 30ого на 5 звонок при сотруднике офиса мне перезвонил Алексей. Он обещал заказать деталь для замка в субботу 1.12. В понедельник позвонив на его мобильный я узнал, что деталь не была заказана, т.к. Алексей не работал в субботу. Да и сегодня он не работает. Терпение выходило, но я держался. Когда я во вторник и среду я услышал что его мобильный недоступен, перезвонил в офис по тел 777-65-44И Ольга Борисовна сказала, что никаких заявок на мой адрес не оставлено и она возьмет этот вопрос на контроль. В течении 1-2 дней мне позвонят. И опять ничего нет! написал 10.12 письмо на электронный адрес. Ответа так же не последовало. 12.12 составил притензию на сайте Роспортебнадзора. Надюсь разберутся с ситуацией и накажут виновных.
П
Перетрухин Денис оценил 24.10.2012
Оценка:
Магазин очень порадовал. Выбор большой, и цена не дорогая. Посмотрел товары, и заказал себе двери Легран База 6,доставка бесплатная, подождал 14 дней, и двери пришли. Качество хорошее, всё на высшем уровне.
З
Зулус Зулус оценил 24.10.2012
Оценка:
Отличный магазин, сразу видно что дизайн сайта был сделан профессионалом. Два дня назад заказал дверь Легран База 3, установили быстро и самое главное - надежно. Вообщем рекомендую этот магазин всем
Р
Рыбак Роланд оценил 20.10.2012
Оценка:
Заказал у этой фирмы дверь форпост . В тот же день, оперативно приехал вежливый замерщик Сергей, на следующий день на 14.00 договорились устанавливать. Прождал до 18.00, из-за задержки звонил установщикам , говорили что скоро приедут. Но так и не приехали, рассказали, что застряли в пробке. Утром следующего все-таки приехали. Срезали старые двери, раскрыли новую. А она не та, что мы заказывали. Ну все, приехали. Другой нет, почему так получилось, непонятно. Говрят –«ошиблись на складе». Ну ладно, бывает, смирился, ставьте, говорю, эту, что ж теперь без двери жить… На дверь ни паспорта, ничего. Никаких документов, кроме договора, да и тот без печати фирмы. Хотя спрашивал у замерщика заранее, тот обещал, что установщик все привезет. Далее проходит 3 дня, и функция NO KEY изнутри перестает работать. Изнутри дверь открывается только ключом. Позвонил, говорю, это не дело, исправляйте. «Хорошо, поживите пока так, как только у нас кто-нибудь освободится, то подъедет и исправит». Проходит неделя. Никто не звонит. Наконец ручка окончательно ломается, дверь захлопывается и мы оказываемся в ловушке в своем доме. Звоню, говорю приезжайте, выйти теперь можем только если снаружи кто-то откроет. «У нас все заняты, ждите до завтра». Посылают так вежливо. В итоге с другом сняли замок, перебрали и починили. Оказался ригель вообще от другой ручки и двери при установке воткнули. Пока работает, но надолго ли –не знаю… Стоит здесь покупать или нет – сделайте вывод сами. Судя по тому с чем я лично столкнулся, хвалебные отзывы скорее всего написаны самими работниками этой фирмы.
Б
Баратдух Бежан оценил 30.09.2012
Оценка:
Заказал пару дней назад металлическую дверь. Всё пришло быстро и в срок. Перед тем как заказывать позвонил в магазин,всё рассказали очень подробно. Магазином доволен.
Ш
Шевяхова Валентина оценил 14.08.2012
Оценка:
Люди приятные, но менеджмент совершенно бестолковый. Заказала дверь по интернету - только доставку. Потом два или три раза разговаривала с менеджером по телефону (Евгений), каждый раз объясняла ему, что замерщик мне не нужен, нужна только доставка. Договорились, что я приеду в офис в Ереван-Плазе и оплачу дверь. Там уже я общалась с другим менеджером, действительно милым молодым человеком (Денис). Про мой заказ он знать не знал, но тут же на месте все оформил. По договору дверь должна быть доставлена в течение трех рабочих дней. Я также обговорила формат и стоимость доставки - 800 р с грузовым лифтом, или если нет грузового - 100 рублей за этаж. Спустя два дня (в четверг) я обеспокоилась тем, что мне никто не звонит, и позвонила в службу сервиса сама. Мне пообещали, что менеджер со мной свяжется в течение полутора часов. И, действительно, со мной связались. Только не один менеджер, а сразу два. Один - Евгений - сказал, что доставить дверь до выходных будет проблематично, и мы договорились на понедельник. Другой - Денис - сообщил, что поставил меня в планы на доставку на завтрашний день (!), то есть на пятницу. Мы обговорили время доставки - с 15 до 19.00. В пятницу в 11.30 я обнаружила на телефоне 12 (!) неотвеченных вызовов с незнакомого номера. Перезвонила по нему и обнаружила, что это доставщик - Николай. Он хотел узнать, каковы параметры моей двери - то есть все то, что я уже обговорила ранее с Денисом при оплате. Поскольку я на телефон не ответила, а он уже со склада уехал, доставка в этот день не состоится... В итоге я дверь все-таки получила, во вторник: сначала мне снова позвонил Николай, чтобы узнать параметры двери, - потом - Денис, чтобы узнать, связалась ли я с Николаем... когда Николай приехал, выяснилось, что дверь он доставляет только до подъезда, в машине находится один и дверь поднять на 8 этаж ко мне, разумеется, не может... Увы, мне снова пришлось звонить Денису и ждать, пока Николаю на подмогу приедет грузчик.
М
Митруков Вова оценил 25.07.2012
Оценка:
Очень долго искал такой магазин как этот. Присмотрел себе дверь и заказал её. Через несколько часов со мной связались, уточнили заказ и все рассказали о товаре. Главное все быстро и без обмана, посоветовал всем своим друзьям. Смело можете делать заказ и уверен что в результате вы не разочаруетесь.
Ka
Ka Toon оценил 21.07.2012
Оценка:
Пару недель назад заказывал в этом магазине двери, ассортимент был огромный, выбирал очень долго. Сотрудники данного магазина ответили на все мои вопросы, рассказали какая дверь лучше. Я заказал, привезли очень быстро. Доволен покупкой. Советую заказывать в этом магазине!