с
симонов владимир оценил 28.01.2015
Оценка:
не увидел
нет в наличии товара по которому дают низкую цену у себя на сайте и на яндекс маркете
заказал у них наушники creative wp-450 которые у них были вывешены в наличии по самой низкой цене 4770 р. позвонили и сказали что уже все продали и фактически в наличии нет. когда будут и по какой цене сказать не могут. в итоге заказ свой снял. потеря времени.
Г
Гордиенко Руслан оценил 28.01.2015
Оценка:
только вежливые консультанты
много бракованных товаров
Купила телефон он бракованный 2 раза отправляли на ремонт очень долго ждала, телефон так и не сделали пришлось на новый обменивать но при этом мне пришлось еще 10 дней ждать прошло десять дней, но они говорят, что еще 10 дней не прошло... и это не одна я такая.
Zo
Zoran Oleg оценил 28.01.2015
Оценка:
нет
Обман.Невыполнение заказа
Заказ был оформлен через яндекс.маркет.Был принят на обработку.Позже перезвонила девушка - представитель магазина и сказала,что привезти не могут, т.к. ТВ закончились,хотя на момент звонка товар был доступен для заказа.Зная, как работают интернет-магазины,тем более такие крепкие середнячки,как этот,могу с 99% уверенностью заявить об обмане.
е
евгений егоров оценил 25.01.2015
Оценка:
всего не написать сколько я натерпелась связавшись с этим ....магазином!!!!В этом магазине покупатель ВСЕГДА НЕ ПРАВ персонал не компетентный сам себе противоречащий!!!
приобрел монитор ViewSonic 28' VX2880ML Glossy Black( гарантийного талона от производителя не было в коробке) подключил к компьютеру он не работал поменяла DVD port на новый но не мощный тоже без успехов решил сдать натолкнулся на то что просто сдать нельзя так как я утверждаю что он не рабочий надо сдать к производителю на проверку качества. отдал, ждал 2 недели но девушка Елена из отдела качества посоветовала купить другой а если что его можно вернуть или вернуть другой .Я купил второй монитор Philips 288P6LJEB/00(01) silver black. Включил его и вместо 60герц(частота экрана) а у него 30. решил что он тоже не исправен и сдал его тоже на проверку качества. Прошло 4 неделе с момента сдачи первого монитора никто не звонит позвонил сам менеджер Елена из отдела качества говорит что оба монитора не исправны можем вернуть деньги. я решил что мониторы хоть и не исправны (на деньги с двух монитор я могу купить только один так как цены выросли в два раза ) я их заберу и отвезу к производителю и так сделаю ремонт по гарантии. Девушка Елена говорит что они не приехали еще они у производителя на оценки качества. наконец дождался пришли при том что из филипса звонили и спрашивали про исправность дали бумажку заключение а из вью соника НЕТ!!!только бумажка от 10 измерения о том что все в порядке (как выше писала Елена говорила что оба монитора не исправны, так же она говорила что оба монитора на проверки качества у производителя монитор вью соник ЯВНО ТАМ НЕ БЫЛ!!!)Выяснил что оба работают надо было только DVD карту по мощнее купить и все !! Решил вернуть один монитор как и хотел изначально, мне же два не нужны. Подумал решил вернуть вью соник приезжаю а мне менеджер Михаил (который явно скрывался от меня неделю мне пришлось даже оставить монитор дожидаться не заменимого Михаила так как без него возврат никто принять не может) уже ВОЗВРАТ НЕ ХОТЯТ ДЕЛАТЬ!! потому что монитор это сложно техническое устройство и возврату не подлежит по закону.
И
Иванов Юрий оценил 25.01.2015
Оценка:
оперативность
не обнаружены
Искал сумку KATA NIMBLE-3 DL, нашел в 'Десятом измерении'. Сделал заказ одним кликом, на следующий день товар был у меня в руках. Быстро и удобно.
Ш
Шавердов Александр оценил 25.01.2015
Оценка:
все вовремя доставлено, к качеству товара претензий нет
качественная работа!
Su
SuperEgoriy13 оценил 23.01.2015
Оценка:
оперативненько, точненько, в срок
не первый раз покупаю, все вроде нормально... надеюсь писать в этой строчке не придётся
молодцы, не подводите...
К
Калинин Геннадий оценил 23.01.2015
Оценка:
Результативно! Быстрое,обслуживание!
Нет!
Результативно! Быстрое,обслуживание!
И
Иваненко Денис оценил 23.01.2015
Оценка:
Приветливый и желающий помочь персонал на пункте выдачи на Савёловской
Во время подтверждения заказа, операторы пытаются предложить товары в дополнение к заказу, которые совершенно не соотносятся с заказываемой вещью. Мне, например, предложили MicroSD карту к монитору по очень-очень завышенной цене.
Приветливый и желающий помочь персонал на пункте выдачи на Савёловской
Ш
Шерстабоев Валентин оценил 23.01.2015
Оценка:
Быстро и качественно.
Нет.
Заказ N 559725. Заказал мини-печь и электроплитку. Быстрый отзвон, доставка до квартиры. Спасибо.
Ks
Kseniya Gurova оценил 22.01.2015
Оценка:
Оперативность.
Неукомпектованность товара, сами берут чаевые.
Заказ приняли оперативно. Доставка пришла вовремя. Товар: гидрованна для ног. Курьер подождал пока я распакую. В коробке не оказалось никаких бумаг, В том числе инструкции. Была подписана лишь гарантия магазина на две недели. Курьер предложил посмотреть инструкцию на сайте компании производителя. При расплате наличными курьер сказал, что сдачи у него нет и что ничего он поделать не может. Это не его вина и 200 рублей пришлось отдать еще. Считаю, что это забота магазина, чтобы всегда была сдача и это неподобающее отношению к клиенту.
se
serg kamyshnikov оценил 22.01.2015
Оценка:
Цена, наличие
Нет
Цена, наличие
Т
Татьяна? К оценил 22.01.2015
Оценка:
Оперативность доставки.
Нет!
Заказала в магазине аэрогриль,уже в течении 15-20 минут после заказа, со мной связался менеджер.Доставка была быстро и по времени.Спасибо!
К
Ковальчук Алексей оценил 22.01.2015
Оценка:
Вежливый курьер по имени Клавдия
Плохо было слышно менеджера, как из бочки. В описании планшета explay surfer 7.32 3g не было указано, что в комплекте идет держатель на лобовое стекло.
Вроде неплохой магазин
А
Аноним оценил 22.01.2015
Оценка:
Оперативность и четкость
нет
Большое спасибо за оперативное оформление заказа. За то,что отправляете смс, если не дозвонились.За внимание к клиентам!
К
Калмыков Александр оценил 22.01.2015
Оценка:
Не выявлено
Долгий срок доставки, и последующая непоставка заказанного товара в заявленные сроки. Не желание исправлять свои ошибки
Не выявлено
ab
abb-ele оценил 21.01.2015
Оценка:
СМС информирование о каждом изменении статуса заказа. Все четко. Напоминание, что в оговоренный срок не забрали товар.
На мой взгляд слишком много звонков с подтверждениями, впрочем это придирки :-)
Покупкой доволен, цена, наличие товара, все как обещали так и сделали. К сожалению сегодня это редкость. Так держать!
З
ЗАЗНОБИН Андрей оценил 21.01.2015
Оценка:
быстро, качественно
не заметил
Сделал заказ, приехал в пункт выдачи, проверил, оплатил. Всё!!! На всё про всё - 1 час. Спасибо за то, что вы есть!
З
Зла Кренделика оценил 21.01.2015
Оценка:
Самовывоз, оплата картами
В моем случае недостатков не было
Самовывоз, оплата картами
В
Васильченко Надежда оценил 21.01.2015
Оценка:
Есть возможность выбрать товар на сайте и забрать в магазине
Хотелось бы шире ассортимент в магазине, т.к. заказывая через сайт, приходится ждать доставку
Приобрели больше года назад телевизор LG диагональ 42' и крепление на стену для него, вопросов с монтажом не возникло, все работает без нареканий. Телевизор идеально вписался в нашу квартиру!!!
А
Артем Николаевич оценил 20.01.2015
Оценка:
Быстро удобно недорого! Очень хорошая компания!
Все супер!
А
Аноним оценил 18.01.2015
Оценка:
Быстро,чётко,приемлемые цены,удобный пункт самовывоза в Москве на Савёловском
практически нет
Покупала электромясорубку,заказ 485488.Имела дело с очень терпеливым и ответственным менеджером Андреем (номер доб.тел.51-19).Он не только помог мне выбрать модель,но и потом наблюдал за заказом,пока он не поступил в пункт выдачи.Спасибо.Выбрала для покупки этот магазин,потому что понравился видеосюжет в интернете о том,как найти пункт самовывоза.Приятно видеть такое отношение к своей работе.Буду стараться покупать в вашем магазине и рекомендовать его знакомым.С уважением,И.Белянова
К
КАЛТАШКИН ИВАН оценил 18.01.2015
Оценка:
Всё просто супер,заказал ,в течении полусуток получил заказ.
Молодцы
ko
kom-22 оценил 18.01.2015
Оценка:
Мне нравятся цены в вашем магазине, немного дешевле, чем в остальных, поэтому уже не раз здесь покупаю!
Не выявлены
Делала покупку 17.01.2015 Внешний аккумулятор gmini mPower Pro Seties MPB 1561 black(15600mAh) номер заказа:559578, осталась очень довольной, и форма удобная, вес не большой, нет никаких лишних кнопок, не царапается, приятный на ощупь, порадовали также 2 USB выхода для одновременной зарядки нескольких устройств, а заряд проверить можно встряхнув его один раз,для такого веса и с емкостью 15600mAh это самый лучший аппарат! Батарея заряжает 2раза айфон 4s и 2раза айпад и немного еще остается, полезная вещь! И магазин рядом с домом на Савеловской и цена дешевле, чем у остальных, спасибо, всем советую!
Ш
Шаповаленко Александр оценил 17.01.2015
Оценка:
Работа консультантов в пункте выдачи товаров.
В остальном-сплошной лохотрон.
Сделал заказ(559557) 16.01.2015-материнская плата для компьютера из категории'распродажа'. Оператор быстро отзвонился-всё обговорили,уточнили доставку-самовывоз на 17.01 2015. Всё как-бы хорошо. Но...В пункте выдачи мне выкладывают на стол жуткий мятый вскрытый пакет(на пакете несколько следов скотча разных цветов,который даже не клеется ужЕ). На материнке отсутствуют все транспортировочные защитные элементы. И кроме материнки в пакете-НИ-ЧЕ-ГО нет. В пункте выдачи говорят-такая пришла.Позвонил консультантам в магазин-мне предложили оплатить заказ,составить претензию,а разбираться,мол,будем потОм. Ну-ну. Проходили мы такое.Я не знаю-откуда эта материнка,сколько раз её ужЕ продавали или ремонтировали,или с какой она помойки(если судить по упаковке). Если она проходит по распродаже(там не отмечено,что она с ремонта или раскомплектована)-это не значит,что я должен платить не пойми за что. Видно из таких-же комплектующих был собран и мой компьютер(правда на другой фирме)-до сих пор куча проблем.Думал хоть сейчас какую-то часть этих проблем устраню-а вот и нет... Вы что-все на'на одно лицо'-так что-ли? Лишь-бы кого развести на денюжку...Надоело!
А
Аноним оценил 17.01.2015
Оценка:
культурное обслуживание
неслаженность в работе интернет магазина
делал заказ 20.12.2014г. во все прошло хорошо )))
es
estaroverkin оценил 17.01.2015
Оценка:
Замечательные цены и пункт самовывоза рядом с метро.
Пока не заметил.
Приобретал,чехол для Galaxy Tab,заказ №559347,заказал ночью,утром подтвердили заказ,днем приехал и забрал.Вот,она,нормальная работа интернет-магазина.Желаю всем так работать!
А
Аноним оценил 16.01.2015
Оценка:
Заказ- беспроводную зарядную панель для телефона - все-таки привезли, хотя и с задержкой в 3 дня.
дороговато здесь
В принципе,- адекватный магазин в части отношения к клиенту. Звонят, извиняются за задержку, благодарят за понимание.
П
Поборцева Ольга оценил 15.01.2015
Оценка:
Четкая работа колл-центра
Задержали заказ на 1 день
Заказывала разветвитель RJ-45. В принципе, претензий нет, СМС-оповещение работает четко, девушка-сотрудница звонила на мобильный, сообщала о ходе выполнения заказа. Правда, заказ на 1 день задержали.. ну, спишем на то, что это было сразу после новогодних праздников. Но предупредили заранее, извинились. Выдали заказа в центре на Савеловском, даже на 10 минут раньше официального часа начала работы.
П
Парфенова Мария оценил 15.01.2015
Оценка:
Хорошая цена. Нормальные менеджеры.
недостатков нет
№ заказа 134649. Покупал насадку на бритву Philips. Позвонили, прислали смс. Забирал самовывозом, метро Савеловская, В принципе обычный интернет-магазин. На момент покупки нормальная, адекватная цена, оказалась ниже, чем у всех других, + есть пункт самовывоза недалеко от метро. Товар не китайский. По цена - качество - нормальный магазин.