Магазин Десятое Измерение

21.10.13г. купила ЖК-телевизор IZUMI в сети ваших магазинов по адресу: Саратовская область, г.Петровск, ул.Московская д. 2 . В последствии узнала, что к данному телевизору в падарок прилогалась электронная книга. Мне ее не дали. Сегодня была в магазине. Администрация отказывается мне что-то обьяснять.

Купил смеситель Grohe. После получения, сравнивая с такими же имеющимися у меня смесителями, понял, что новый ужасно тугой. Даже неподключенный к водопроводной сети он был значительно туже других таких же. А под давлением воды стал бы еще туже. С огромным трудом дозвонился до менеджера по возврату продукции (каждый раз говорили, что перезвонят, но звонков так и не было). На следующий день приехал сдавать его в пункт выдачи на м.Бауманская. Там мне сказали, что, на их взгляд, смеситель исправен и они примут его назад только по результатам экспертизы. Это незаконно, т.к. водопроводный смеситель не является 'технически сложным товаром' и я вправе сдать его в течение 2-х недель без объяснения причин. Когда стало ясно, что я не намерен ехать на экспертизу, мне сказали, что со временем смеситель может 'притереться' и стать легче. Это неверно, т.к. со временем заводская полировка пластин керамического картриджа может только ухудшиться, что сделает работу смесителя еще туже. И только когда менеджер понял, что я (хотя бы минимально) разбираюсь в законах, не согласен ехать на экспертизу и не буду ждать, пока нечто 'притрется', только после этого мне вернули деньги. Если бы я поленился поехать сам и послал бы вместо себя, например, младшую сестру, ее бы отфутболили от прилавка в 5 секунд.

Заказ 470879. Делал его в четверг 26-го. Пообещали, что в выходные будет у них на пункте самовывоза (понимая, что НГ, готов был приехать к ним сам). На всякий случай позвонил сегодня, в пятницу, вечером, отказали - перенесли на 10-е января((( Прибавьте сюда отзывы по этому магазину в плане возврата денег. Выводы делайте сами.

Имел опыт покупок в магазине два раза. Первый раз купил мультиварку, все понравилось. Сейчас хотел купить комплект 'клавиатура+мышь'. На сайте 'есть в наличии', позвонил консультант и сообщил, что в наличии нет и в ближайшее время не будет. Так что ставлю тройку.

Последнее что брал, - графический планшет! Доставили через день! Доволен как всегда, что еще сказать! Молодцы!

Сделал заказ. Перезвонили достаточно быстро, подтвердили наличие и цену. Цена в магазине была самая низкая, расположение для самовывоза очень удобное, как на метро, так и на автомобиле. Выдача товара в спокойной обстановке. Можно полностью осмотреть и получить дополнительную консультацию. Спасибо.

цена

Выполняют обязательства и умеют исправлять ошибки.

высокий рейтинг, за который и выбран!

До 5 января числа по безналу не принимают и это под новый год :(

Цена

Мне всё понравилось.

Номер заказа 446720. Отличный магазин. Когда продается один и тот же товар, смысл переплачивать. Вот и купил в десятом измерении. Peace.

проверенный и хороший онлайн магазин

Покупала Соковыжималку для цитрусовых Gorenje CJ100E, цена адекватная, а главное доставка на следующий день и это в предновогоднюю неделю! Спасибо им огромное! Курьер был пунктуален и вежлив. Остались только приятные впечатления, буду вас рекомендовать друзьям

скидки, оплата по банковским картам без комиссии

Работа с товаром - оценка 4. Общение по телефону - 4

Четкость и оперативность

купил недорогой ноут, ну естественно он сломался (не загружается система). принёс в магазин по гарантии, продавцы долго его вертели, смотрели, потом решились включить, система не загружалась по прежнему! спустя некоторое время подошёл второй продавец, и этим кансилиумом они решили что память на винте переполнена (что абсолютная ерунда) сказали пойти часа 4 погулять и всё будет нормально, причём не дали не какой ,бумажки, вернулся спустя несколько часов, проблема не была решена. затем решили его всё таки принять по гарантии, причём долго всматривались в чек, на дату продажи (хотя я его купил всего 3 месяца назад), осмотрели на царапины (каких не оказалось) и с горем попалам всё таки его забрали и при этом как и в первом случае я так же остался без :бумажки, (не каких документов что я сдал его по гарантии у меня нет, сказали не пологается (смутился) в итоге сказали что в течении 45 дней всё будет готово, прошло около 2,5-3 недель пока известий нет( собираюсь сам позвонить и поинтересоваться здоровьем моего компика) да, ещё стоит отметить тот факт, который показался мне не очень гостепреимным: принес ноут в магазин, обратился со своей проблемой к работникам магазина, и минут 15-20 они обходили меня, занимаясь своими делами, сложилось такое впечатление что продавцы поспорили на сколько хватит моего терпения!!! ну вот вроде бы и всё что я хотел рассказать, как что нибудь узнаю, сразу же напишу. p.s.простите за ошибки

Не представилось возможности оценить

Отправив заявку на следующий день в течении всего дня ждала звонка от менеджера , но тщетно , пришлось звонить самой , молодой человек ответил , что машина как раз разгружается и в ней должен быть мой заказ и что он мне перезвонит через 20 мин , ждала звонка до следующего дня часов до 17-00 , опять пришлось звонить самой , на этот раз сказали , что мне нужно ехать за заказом на Ленина , либо ждать следующего дня , договорились , что я лучше подожду , на след день позвонили и сообщили , что мой заказ пришёл с браком и нового привоза до нового года не предвидится . ОТ заказа пришлось отказаться , проблема не решена !

Оперативно произвели приемку бракованного товара (брак скрытый). Предложили вернуть деньги или выбрать другой товар. Цена доставки в чеке - деньги вернули полностью. Особо отмечу очень культурное общение и четкую работу менеджера по претензиям Елены.

Спасибо за возможность купить товар со скидками!

купил наушники Rapoo H8060

Покупал планшет HP Envy x2, собирался брать за 24, но что-то дёрнуло меня обновить страницу и обнаружить, что появился ещё один вариант для заказа. В итоге с доставкой обощёлся в 18643 и это, не скрою, составляет наибольшую часть от радости покупки :-)

Оплатили товар еще 11 декабря, прошло 8 дней - где товар не известно. Якобы отправили - но ни в транспортной не знают где, ни менеджеры. Ответ один - ждите. Очень недовольны обслуживанием.

Принимают заказ,а товара нет!Потом мурыжат покупателя

Господа,развивайтесь! Все прекрасно: недорогой магазин, большой выбор товаров, продавцы шустро работают, но вот на пункте выдачи не развернуться. Всего один стол для проверки товара. Да,я придираюсь!)

ни одного недостатка (по-моему это тоже достоинство :)), а сверх того очень вежливый персонал, во всяком случае - мне повезло :)

Рекомендую этот магазин, тем более, если Вам надо купить какую-либо вещь в сжатые сроки.