низкая цена, вежливый персонал
отсутствие заказанного товара в наличии
Заказал товар, приятно удивился, что во время оформления заказа цена снизилась на 50 руб. - мелочь, но всё же. Обещали доставить через день. На следующий день после заказа выяснилось, что выбранный товар отсутствует на складе, по другой информации его сильно повредили при транспортировке - кто теперь разберёт, как там было на самом деле?! В итоге заказ отменен в виду невозможности его выполнения. Понятно, всякое бывает, но судя по отзывам такое случается не так уж редко. Руководству следует обратить внимание на актуальность информации на сайте и в базе у менеджеров фактическому наличию товара на складе, покупателям же иметь в виду, что лучше иметь в запасе время для заказа где-нибудь ещё, иначе можно внезапно остаться без покупки (подарка).