Первый раз сделал покупку в данном магазине, а именно купил часы от нашего производителя, марку не буду называть. Через 10 дней получил часы, доставка с г. Санкт-Петербурга в г. Крас-нодар. Обслужили на 5, контакты для связи дали, на вопросы отвечают и по телефону и по электронной почте. Еще одни плюс магазина, это гарантия лучшей цены, скинул ссылку, проверили, и дали мен лучшую цену! Также скидки тоже радуют.
Все бы ни чего, если бы часы данной марки не оказались с заводским дефектом. Что сказать.... Никто не застрахован от этого...
После того как я обнаружил данный дефект (если поставить время на 12:00, то часовая стрелка опережает минутную на 3 деления вперед), я связался с менеджером, объяснил ситуацию, сказали отправлять к ним в Санкт Петербург к мастеру на экспертизу. Отправил, оплатил сам доставку , сказали если подтвердиться дефект, то стоимость часов + доставку вернут (чек об оплате доставки скинул им на электронку). Сказали мастер даст заключение в течении 10 дней. После того как мастер получил часы, он мне позвонил и спросил в чем именно проблема, я описал проблему +скинул на электрон-ную почту фотки часов с расположением стрелок, после чего сказали ожидайте. 10 дней прошло, ни звонка, ни привета как говориться, позвонил уточнить как дела с моими часами, ответ простой- заключения не от мастера не поступало. Посте этого в голову полезли мысли, думаю сами знаете какие, ведь покупал впервые…. Спустя 2 дня звонок от компании, де-фект мастер подтвердил, спросили, что будем делать, ремонт или возврат денег. Я решил за-казать себе часы другой марки с доплатой и 2-е часы для супруги, раз такое дело. Обе пары часов получил, целые и без проблем!!! Так что я доволен.