Магазин Beautydrugs

Приобрел в этом магазине набор лаков Deborah Lippmann Undressed 08.04.2017 (заказ номер 24698). На месте не стал открывать упаковку, т.к. очень спешил. В итоге после вручения подарка оказалось, что лаки испорчены (выглядели как неоднородная смесь), взбалтывание не помогло, при нанесении на поверхность ногтя выглядело просто ужасно. Вероятно, срок годности лаков давно истек, либо их неправильно хранили. Очень досадно поскольку настроение было испорчено и почти 2500 руб. потрачены впустую.

Являюсь постоянный клиентом магазина Beautydrugs. Всем очень довольна. Менеджеры очень приветливые и понимающие. Доставка быстрая. Качество продукции на высоте!

К сожалению, клиенты не являются приоритетом для владельцев этого магазина. Мне не предоставили скидку на день рождения, мотивировав это тем, что у меня нет дисконтной карты. Хотя ранее я уже делала заказ в этом магазине, но якобы мой заказ был сделан до начала дисконтной программы, но когда же была введена эта дисконтная программа также не известно. Внятных объяснений почему мне нельзя выдать карту и предоставить скидку сейчас я не получила. Магазин мог бы повести себя адекватно, получить заказ и довольного клиента, но они предпочли обратное.

Абсолютно недовольна! После создания заказа позвонили через 3 дня. Доставка еще через 3 дня. В итоге неделю прождала курьера.Мало того, попросила курьера,чтобы взял терминал для оплаты онлайн, в чем мне отказали. Ребята,вы работаете в мегаполисе, и если вы хотите удержаться на плаву здесь,то смените отношение к покупателям. Ужасно! Конечно,от заказа я отказалась. В данном интернет-магазине заказывать никогда больше не буду! Позорище

Более наглой и непрофессиональной службы работы с клиентами я еще не встречала. Так как данный магазин постоянно пиарит одна известная бьюти-блоггер, посмотрев у нее на канале отзыв на термозащиту, я решила посмотреть условия покупки этого товара в том числе как раз на beautydrugs. Оказалось, что цена ровно такая же, как в других известных интернет-магазинах, и выбирать скорее следует по цене и условиям доставки. На сайте данного магазина указано, что стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа. Соответственно я выбрала нужный мне постамат PickPoint, нажала 'Рассчитать стоимость', и мне выдало, что стоимость: 0 P. Я порадовалась, что выгодно, оформила заказ, оплатила его банковской картой и стала ждать доставки. Какого же было мое удивление, когда в информации о доставке на сайте PickPoint мне отобразилось, что нужно при получении заплатить еще 270 р. Я решила, что тут какая-то ошибка и задала соответствующий вопрос в форме связи на сайте beautydrugs. Мне даже не удосужились ответить. После этого я продублировала свой вопрос им на почту. На это они хотя бы ответили и заявили, что чего же я ожидала, стоимость доставки еще 270 р. На мой закономерный вопрос, как я могла это понять, и с чего за их ошибки должна платить я (1. На сайте статус заказа: 'оплачен'. 2. Их калькулятор стоимости доставки не работает, что было перепроверено, и они даже этого не отрицают.), мне заявили, что я сама виновата: 'вам нужно было дождаться звонка от менеджера, а после этого переходить к оплате заказа'. На мой вопрос, почему же их менеджер, увидев, что внесена недостаточная сумма, не связался со мной, чтобы совместно решить вопрос с тем, что в данной ситуации делать (доплатить онлайн, в постамате или отменить заказ и вернуть уже заплаченные деньги), а просто решил без уведомления выставить мне дополнительную сумму к оплате, работники beautydrugs даже не стали отвечать.

Нашла нужные мне оттенки помады и геля для бровей от Cailyn, которые не могла найти ни в одном интернет- магазине. Ассортимент ну очень заманчивый, хочется все попробовать, много косметики, которую так хвалят бьютиблогеры, но так сложно купить. Промокоды дают хорошую скидку, ну и доставка в течение 2-3 дней порадовала.

Оперативное обслуживание Быстрая доставка Вежливый, компетентный персонал Широкий ассортимент селективной косметики и парфюмерии Постоянные акции и заманчивые призы Накопительная система скидок для постоянных покупателей

Эксклюзивная продукция, качество упаковки, скорость доставки, приемлемая цена

Мне понравился разноплановый ассортимент: американские проф марки и корейские новинки, покупала там румяна-тинт от корейского бренда Бериссом, патчи под глаза от бренда Beautydrugs и помады Кайлин. Все было хорошо упакована и своевременно доставлено. Буду заказывать однозначно еще.

Заказ оформляла доставкой - pick point, товар был хорошо упакован. Доставили быстро, никаких повреждений нет. Буду заказывать еще, осталась ооочень довольна магазином!