Магазин Балтийский Свет

заказали светильники на большую сумму, как только сделали 100% предоплату - сотрудники фирмы перестали отвечать на телефоны и по электронной почте. Стала искать отзывы в интернете: оказалось, что не одни мы такие, судя по отзывам схема работы одна и та же. Директор фирмы Илья, в 2013 году у него был магазин света http://www.magazine-sveta.ru, магазин светильников Elite-Store, в интернете такие же жалобы, как и на Балтийский свет: денежные средства им перечисляют, ни товара ни денег покупатель не получает. Ищу таких же пострадавших от недобросовестного предпринимателя, пишите на почту andropov.1955@mail.ru, будем бороться вместе!

очень любезны до момента оплаты

Заказ через интернет-магазин сделала еще 30 июля 2014г. по стопроцентной предоплате. Однако до настоящего момента люстру свою не получила и судьбу своего заказа тоже не знаю, поскольку на письменную претензию магазин не отвечает, а по результатам звонков - одни обещания, которые длятся уже ДВА МЕСЯЦА с момента оплаты. Жалко что здесь нельзя прикрепить фото, а то выставила бы всем на всеобщее обозрение квитанцию об оплате. Ощущение, что все положительные отзывы куплены, поскольку с таким подходом к своим обязанностям все клиенты должны уже разбежаться. 'Любезный' персонал магазина, включая директора даже не удосужились ответить на претензию и предпринять какие-то действовать, чтобы клиент не нервничал. Буду обращаться в органы. Катя (казань)

нет

Взяли несколько светильников для детской: Люстра в детскую комнату Massive 40092-34-10, Pordenone детский L21353.83, Светильник детский Lussole Meda LSA-1152-03, Детский ночник Citilux 105BB. Все получено уже. Неделю назад мастер повесил. Детям нравиться, особенно ночник в виде мишки, жена так вообще в восторге. И еще что хорошо - недорого обошлось. Спасибо магазин и в частности консультанту за хорошие советы.

Отсутствуют

делал у них заказ по почте 15/08, номера заказа не дали, взяли предоплату, договор не составили, дали только бумажку с печатью несуществующей организация 'Илва' огрн которой не бьется, товар на сегодняшний день не доставили, и даже не заказали, потому что за месяц так и не отправили накладной, куда дели деньги не понятно. На просьбу вернуть деньги, откликнулись, сказали переведут и даже уже перевели, но как и товар естественно они не пришли. После чего сказали что деньги вернуть не могут, хотят отдать товар, и все по новой, нет документов, нет товара, нет денег, ничего.

пока не вижу

Очень любезны до оплаты покупки

Сделал заказ в прошлый понедельник. Первое что меня смутило, что не пришло уведомление о создании заказа ни на телефон, ни на email. Хорошо жду день... никаких звонков нету. На следующий день звоню по номеру городскому номеру и мне дают мобильный телефон менеджера. Звоню ему и он говорит, что заказ у них виден, что все нормально будет и т.д. Прошлая целая неделя, позади куча звонков менеджеру и заказ до сих пор не доставлен. Делайте выводы