Магазин АСКОНА

После переезда в новую квартиру, очень долго с женой выбирали что лучше - диван или кровать. Понимаю, что выбор не равноценный, но с одной стороны хотелось удобства, а с другой - пространства в квартире не так много, и хороший диван бы зашел очень хорошо. В итоге объездили множество магазинов, из диванов понравились модель Честер от 8-марта, а из кроватей у Асконы это Danae и Richard Grand - тем более что последняя стоит у наших друзей и они ей очень довольны. Отзывы в интернете особо не читали, поняли что лучше смотреть в живую. После долгих выборов остановились все-таки на кровати Danae (качественный диван слишком уж дорого выходил). Цвет взяли Arpatek Lux 216 - он просто потрясающе, особенно в живую! По размерам тоже долго сомневались на счет 160х200 или 180х200 - в итоге, взяли большую. Места конечно много съедает, но комфортный сон того стоит - если на начальном этапе еще были сомнения, то потом они полностью пропали. Очень благодарен менеджерам, которые терпеливо нам все рассказывали и показывали - приезжали несколько раз и всякий раз нам уделяли время, никуда не торопили. Особенно в Асконе понравился менеджер Михаил (точно не помню имя), очень долго нас консультировал, даже кофем угостил (хоть и совсем не вкусным). В общем сервис у компании вполне нормальный, качество продукции на высоте. Пока не так много времени прошло с момента покупки, но до сих пор очень довольны. Спасибо вам большое и успехов в развитии!

Отзывчивые менеджеры, большой выбор кроватей на любой вкус и цвет, доставка в срок.

Качество матрасов и подушек.

заказ ИМ1-01827, заказал и оплатил кровать, матрас, основание и чехол. ждал около 10 дней пока изготовили кровать в нужном цвете (о чем предупредили). В итоге вчера 13.02.17 была доставка и...... склад перепутал, все привезли шириной 140мм (как и нужно), а основание шириной 160мм. Не знаю кто у них работает на складе, но не смогли правильно собрать 4 позиции по 1шт. Водитель экспедитор составил акт (точно не знаю о чем там написано, т.к дома меня лично не было), и пообещали, что в течение одного-2-х дней мне привезут основание нужного размера (при этом основание на 160 увезли). Основание привезли на следующий день-в этом плане молодцы-логистика и склад сработали быстро и оперативно исправили свою ошибку.Что не понравилось: В компании нет четкого взаимодействия между структурами. Когда звонил узнавал про замену, работники офиса ничего толком ответить не смогли.Говорят-пишите претензию на сайте....ее сколько-то дней рассмотрят и вам сообщим о результате и тд и тп. А буквально через 10мин после всех разбирательств по телефону с офис-менеджерами мне звонит водитель и говорит-через 10мин привезем :)). И второе-звоню в офис, переключают на отдел по работе с клиентами. Отвечает девушка милым голосом-'Меня зовут Елена, чем я могу Вам помочь'. Отвечаю, представьтесь пожалуйста-ФИО, должность. Чтобы в дальнейшем я мог ссылаться на полученную информацию на Вас, Елена. Так вот ответ Елены-'я не обязана называть вам свою личную информацию'.....Елена!!! Когда я Вам буду звонить домой или на ваш моб телефон-в этом случае Вы не обязаны мне называть свою фамилию.. А так как я звоню в компанию Аскона по №тел указанному на сайте и я вправе знать фамилию и должность сотрудника, с кем разговариваю по поводу решения возникшей претензии по вине вашей компании.

И магазин хороший и матрасы отличные. На днях заказали матрасы в детскую, перед этим купили себе. Привезли все в срок, сами матрасы такие же как мы смотрели непосредственно в магазине. Дети довольны. Спят без задних ног.

Огромный красивый магазин, очень вежливый менеджер, все рассказала, показала, чаю предложила. Сборщики молодцы, сделали все быстро, правильно, с первого раза. Кровь отличная и красивая, если бы не запах.

На днях впервые делала заказ из интернет магазина. Покупала диван в магазине Аскона. Таскать мне его на четвертый этаж некому, а тут пообещали бесплатную доставку. Итог. Диван куплен, доставлен и прекрасно вписался в мою комнату. Оформление заняло не более десяти минут. Доставили мне его в тот же день вечером. Грузчики и вправду занесли прямо в квартиру. Очень удобно, что не надо было искать кого то на помощь.

Рекомендую всем.

Экспедиторы-грузчики доставили товар в строго обозначенное время, помогли распаковать и донести до места (т.к. матрас был тяжелый). Оба грузчика были в одноразовых бахилах - что очень было приятно !

Вчера ходили с мужем в магазин покупать кровать для нашей спальни в новой квартире. Остановились на модели Барселона с бельевым ящиком. До этого вымотали все терпение консультанту, ибо изначально даже не знали что хотим. Но девушка держалась стойко и довольно профессионально отвечала на все наши глупые вопросы. Сразу видно что дилетантов в магазине не держат. Плюс оформляли покупку в рассрочку. Очень удобно, будем пользоваться и понемногу выплачивать. Цена вообще смешная для изделия такого качества. Все вместе с матрасом нам обошлось около 40 тысяч, будем платить примерно 2 тысячи в месяц и не мучиться на своей старой убитой временем кровати. Вчера же нам её и доставили. Всё упаковано довольно тщательно. Все бирки и маркировка на месте. Запаха ни от матраса ни от кровати сильного нет. Всё в пределах нормы, я даже комнату пока еще не проветривала. Уже муж придет с работы, поставим, может тогда и открою немного окно. А так, я всем довольна и качеством и обслуживанием.