• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Бытовая техника

    • Климатическая техника

    • Крупная техника для кухни

    • Мелкая техника для кухни

    • Техника для дома

    • Техника для красоты
  • Дом и дача

    • Дача, сад и огород

    • Мебель

    • Строительство и ремонт

    • Товары для животных
  • Компьютерная техника

    • Аксессуары

    • Компьютеры
  • Спорт и отдых
  • Электроника

    • GPS-навигация

    • Аудио- и видеотехника

    • Портативная техника

    • Телефоны

    • Фото и видеокамеры
  • Главная
  • Магазин 1satin.ru
  • Отзыв №3827286
Магазин 1satin.ru

Магазин 1satin.ru

  • Сайт: 1satin.ru



С
Светлана оценил 22.12.2020
Оценка:
Цены, дизайн
Хамское отношение к клиентам

Более хамского отношения к клиентам ещё нигде не встречала. Заказала несколько кпб, привлекли цены и дизайн. Прислали посылку СДЭК, запаковали так, что без ножа коробку не открыть, ладно запаковали, бельё было положено прозрачной стороной вверх, естественно я прорезала пододеяльник насквозь. На вопрос, почему не положили бельё картоном вверх, мне оператор ответила, это вопрос риторический, по почте мне ответили, что они не знают с какой стороны я буду открывать коробку, хотя можно было просто положить верхние комплекты картоном вверх. Тем более, это уже 4-й случай. как мне сказал оператор. После написания жалобы, мне предложили пододеяльник по цене себестоимости, я согласилась. После нескольких вопросов мне несколько дней никто не отвечал, я пишу снова, без грубости, есть ли какая-то информация? Мне снова не отвечают. И после моего гневного письма пришёл огромный ответ о том, что я плохой и неблагодарный клиент, они же мне идут навстречу и вообще я сама виновата, что порезала пододеяльник. В тот период, когда мне не отвечали по моему вопросу, зато пришло от них предложение написать отзыв. Естественно, я написала негативный отзыв, после чего меня обвинили в цинизме и аннулировали мой вопрос по пододеяльнику. Обижаться на клиента из-за плохого отзыва и это при том, что данный магазин ещё ничего для меня не сделал, только пообещал, это верх непрофессионализм и не соблюдение корпоративной этики. На сайте самого магазина висят только положительные отзывы, а на др. сайтах куча жалоб от клиентов на хамство. Понятно, что негативные отзывы удаляются, это уже говорит о непорядочности компании. Ещё меня упрекнули в том, что мне пошли навстречу, что отправили СДЭК, хотя из др. отзыва я узнала, что со СДЭК у них заключён договор. С такой непорядочностью и хабальством сталкиваюсь первый раз. Здесь люди не понимают, что они работают в сфере обслуживания, на минуточку, а общение с клиентами как со знакомым, сидя на лавочке с семечками...

Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
125 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна
  • Варочные панели
  • Велосипеды
  • Видеорегистраторы
  • Инструменты
  • Мобильные телефоны
  • Ноутбуки
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Фотоаппараты
  • Шины
  • Электронные книги

Обратная связь

info@viberi-verno.ru