Информирование о состоянии заказа по телефону + СМС. Обещали перевести 300р на телефон за отзыв.
Откладывали доставку заказа несколько раз в течение недели. Долго не берут трубку при звонке. Сомнительные документы на товар (гарантийный талон, кассовый и товарный чек).
Заказывал 2 ИБП для офисных компьютеров. Менеджер быстро принял заказ, обещал доставить на следующий день. На следующий день менеджер сообщает, что есть только 1шт, вторая будет через день. Я прошу привезти обе через день. Через день звонок, история повторяется - есть только 1 шт, вторая через день. Пообещали бесплатную доставку обоих ИБП. Хорошо, везите врозь. Привезли 1шт. Смотрю документы - Акт доставки 6 марта, Товарная накладная 12 марта, Гарантийный талон не заполнен (а без печати продавца он не действителен, 24 мес. все-таки), товарный чек от одной фирмы, а кассовый чек от другой фирмы. Звоню в магазин, спрашиваю как так? Мне говорят, что это нормально, такая у них с этой фирмой договоренность. Я прошу дать мне копию договора. Не дают. Говорю либо исправьте документы, либо отменяю заказ и всё возвращаем. Предпочли отменить. Жаль потраченного времени.