Заказывала летом кий своему молодому человеку. Так как 'пощупать' я его не могла, то очень переживала, что кий придет с браком или дефектом. Но, все-таки, на свой стах и риск я кий заказала! Менеджеры, действительно, вежливые и внимательные. Связались со мной в течении 10 мин., проконсультировали, выставили счет. Один момент был с заминкой, это доставка (но это уже вина ЕМС). Кий пришел отличного качества! Молодой человек был в восторге, долго еще потом хвастался перед друзьями))) С удовольствием обращусь в данную компанию еще раз или посоветую знакомым.