цена, бесплатная доставка
неквалифицированный/невнимательный оператор, проблемная доставка, товар в наличии нет - приходится брать под заказ на через день (этим страдают многие инет-магазины - не только этот! - товара нет в наличии) - при необходимости купить быстро - проблемы, явно слабая служба доставки по количеству курьеров.
Покупал люстру Reccagni Angelo 2825/5L - 5 ламповая. Все получилось плохо. При заказе я не догадался упомянуть, что интересует включение 2+3 лампы (включение 2+3 для 5ламповой люстры я считал обычным, и даже не вспомнил, так как всегда сталкивался именно с вариантами 2+3, тем не менее - получается сам виноват), а оператор, принимавший заказ, не счел необходимым упомянуть о том, что люстра исключительно включение 5 ламп и какое у меня включение. С люстрой сразу заказал 5 лампочек. Доставку в итоге обговорили на первую половину дня. По факту доставили в районе 18-00 (при том что я был первым, курьер упомянул что еще в 8 адресов ехать), в результате поздней доставки - мои ремонтники закончили работы, люстра будет стотять упакованная целый месяц, а я с голой лапочкой под потолком, люстра доставлена в хорошо упакованном состоянии - при проверке обнаружил, что люстра исключительно для 5лампового включения - расстроился жуть, но отказываться не стал - так как нужную мне люстру найти трудно по размеру и дизайну. На почве расстройства забыл про лампочки - курьер тодже про них не вспомнил - торопился (можно сказать что тоже виновать я сам - невнимательно принял по документу), сумма по лампочкам небольшая - 225 руб, но обидно... В итоге - лампочек нет, люстра есть - придется ее переделывать на включение 2+3 - а я в этом полностью неквалифицирован - придется кого-то просить. В итоге - крайне расстроен всей этой ситуаций...