Приобретал в магазине уже 2 телефона iPhone 4S и iPhone 5, а также планшет iPad Air - все работает отлично. Позвонил по телефону, уточнил наличие товара, приехал и забрал. Все устройства проверяют при клиенте, дают сертификат на гарантийную поддержку в течение года (но мне еще ни разу не потребовалось им воспользоваться), организована удобная очередь - находишься в комнате с диваном, из которой тебя приглашают к освободившемуся консультанту - в итоге нет никакой толчии, есть возможность спокойно и подробно проверить покупаемое устройство, консультанты отлично разбираются в товаре и охотно отвечают на все вопросы. В магазине очень большой выбор аксессуаров. Бесплатно дают переходник для российских розеток, если телефон из стран с другими стандартами розеток и вилок к ним.
Иногда очень много народу в очереди, но обычно это происходит в моменты выхода новых устройств или перед праздниками, когда покупают много гаджетов в подарок. Если приехать в магазин на в час-пик, то процесс покупки происходит очень быстро. На случай нехватки времени в рабочие часы магазином организована доставка - очень удобно.
Удобное расположение, всегда актуальная информация о наличии товара. Много раз пытался найти в продаже телефона дешевле - но когда находил, оказывалось, что их либо нет в наличии, либо они какого-то сомнительного происхождения, и в случае поломки получить гарантийный ремонт будет проблематично или невозможно вовсе. В итоге каждый раз возвращался в Lite-Mobile, да, иногда они предлагают не самую низкую цену, но разница в 300-500 рублей при покупке устройства за 30-40 тысяч абсолютно не принципиальна на фоне прозрачных условий гарантии, реального наличия техники в магазинах и честного отношения к покупателям.