низкая цена, большой ассортимент, хорошая служба поддержки
не обнаружены
Впервые покупала линзы Biofinity, выбор пал на Линзон. Когда курьер привез заказ, проверила диоптрии и срок годности, подставила подпись в накладной. Спустя несколько часов открыла упаковку и обнаружила, что вместо заказанных и оплаченных 6 линз в коробке находится 3, причем надпись о количестве есть на коробке, а я на неё не обратила внимания. Связалась со службой поддержки. Оказалось, что в магазине даже и не знали, что есть такой вариант комплектации. Попросили отправить им фотографии коробки, убедились, что я ничего не напутала (ошибка произошла еще на уровне поставщика), и на следующий рабочий день прислали курьера. Я отдала ему уже вскрытую коробку с тремя линзами, он мне вручил новую с шестью. Таким образом, магазин оперативно и вежливо решил возникшую проблему, за что ему большое спасибо! А подарок к обоим (!) заказам стал приятной неожиданностью!