Доставка всегда в срок, цены лояльные, о клиентах стараются заботиться и устранять 'косяки'
Заказываю регулярно в течение 5 лет, а в личном кабинете отображено всего 4 заказа... пока проблема не устранена, а для меня это важно, тк для меня персональная скидка была бы уже большая! но , увы!
Магазин хороший, ассортимент всегда широкий, все устраивает, доставка в срок. С 2011 года не изменяю этому магазу. Но у них есть проблема с сайтом, а именно в разделе Корзина. При заказе одной упаковки линз всегда обязательно к заполнению два поля - правый и левый глаз. И тут фишка - одно не заполненным оставить нельзя, а при заполнении обоих всегда выскакивает , что я заказываю две пачки! После нескольких таких инцидентов стала делать заказ через оператора, которого всегда просила учитывать мою скидку и плюсовать к моим заказам, в полгода назад зашла-таки снова попробовать самостоятельно сделать заказ в надежде , что проблема уже устранена, так как обращения на эту тему в колл-центре я оставляла ни раз. И что я вижу - в моем личном кабинете всего 4 или 5 заказов(!!!) Возмущена до предела, приличных слов на ум не приходит! Пять лет заказов! В общем админами их сайта я конкретно огорчена....