lensmaster.ru
Отзывы покупателей про lensmaster.ru
Э
Элли Тома
оценил 02.03.2017
цена, акция
дорого без скидок
Я счастливый обладатель очков Mac&co, купленных по акции Киберпонедельник. Очки куплены с сумасшедшей скидкой, так что логично я довольна. Очки настоящие не подделка. Очков у меня брендовых много, чуть ли не коллекция, часть куплена за границей в магазинах брендов, так что подделку различить могу. Модель, свет, качество все соответствует бренду, так что тут никаких нареканий быть не может.
Комментарии (0)
Г
Глушко Руслан
оценил 10.02.2017
к
краснова Валерия
оценил 10.02.2017
Качественная продукция, бесплатная и быстрая доставка в срок, выгодные акции и вежливые сотрудники
не обнаружили
Качественная продукция, бесплатная и быстрая доставка в срок, выгодные акции и вежливые сотрудники
Комментарии (0)
Ш
Швецкова Ольга
оценил 12.01.2017
Б
Бернатович Ольга
оценил 10.01.2017
Астигматические линзы всегда есть в наличие, хотя позиция 'под заказ'. Часто бывают различные акции на линзы
Операторы вялые и совершенно нежелающие решать малейшую проблему. Разместила заказ, сообщили о доставке на след.день, прошло 4 дня , а доставки так и нет, каждый раз сообщают разные причины и что узнают в курьерской службе.Затем , что курьерская служба не отвечает. В общем ,обрывая телефон в курьерской службе, получили мы заказ на 6-ый день!При этом дозванивались в курьер службу- я и муж, из 'Линзмастера' так никто и не удосужился помочь, да и вообще узнать решена ли моя проблема
Очень хотелось бы улучшить организационную работу и умение решать сложившиеся проблемы (вопросы) менеджеров магазина!
Комментарии (0)
В
Виктория Ратникова
оценил 17.10.2016
В
Викторов Боря
оценил 16.10.2016
Скидки, быстрая доставка
Приятно удивили акции и скидки!Так же оценил быстрый сервис доставки!Теперь буду заглядывать к вам чаще !
Комментарии (0)
М
Мэй Мария
оценил 11.10.2016
Профессиональные врачи, выполняющие не только свою работу, но и работу отсутствующего менеджера.
Не порадовала работа менеджера Натали, которая ведет себя оскорбительно и грубо. Не имея на себе бейджа, поправляет клиента, если тот ошибся, причем в довольно хамской манере. Вместо того, что бы сосредоточится и найти заказ - много разговаривает и все время задает вопросы из серии 'А вы уверены, что вам звонили?', 'А вы не ошиблись?'. Или просто отсутствует на рабочем месте. Консультируют по вопросам товара и выдают заказы либо врачи либо мастера. Какое-то время ждали, когда завершат работу над заказом (необходимо было выточить цветные линзы по размеру оправы) - менеджер ушла в служебное помещение болтать с доктором и так и не появилась даже сказать 'до свидания'. Заказ выдавал мастер, он же оформлял документы и рассказывал о гарантии. Совершенно не понятно, зачем она там нужна.
Качество товара очень хорошее, выбор - большой, проверка у окулиста тщательная, качество обслуживания весьма среднее. На самом деле, стараемся не заходить в салон в дни работы менеджера Натали.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.09.2016
Н
Нестерук Ольга
оценил 08.09.2016
Невысокие цены, оператор быстро связалась, доставка на след день и бесплатная (для Москвы)
Доставка
Оператор Линзмастер сказала, что доставка на след день до 18,00. на след день время 17,40 - звонка не было. Звоню в Линзмастер, они просят обращаться в службу доставки (непонятно, почему Я должна обзванивать другие компании, чтобы узнать где мой заказ, а не Линзмастер, должен за этим следить) в службе доставки ответили, что до 20,00 доставка. в 19,00 звонит курьер и говорит, что будет с 20,00 -21,00 или завтра(во сколько тоже не знает) в итоге товар доставили, но осадок остался.
Комментарии (0)
П
Прозорова Виктория
оценил 26.08.2016
Оперативно, удобно с доставкой на дом и дешевле намного, чем в др оптиках
нет нареканий
Заказывает сестра постоянно, неделю назад заказала 2 упаковки линз, по выгоде на 700 р дешевле, чем в оптиках
Комментарии (0)
Ma
Maevska Olga
оценил 16.08.2016
актуальность информациии на сайте, стоимость доставки нереальная
актуальность информациии на сайте, стоимость доставки нереальная
Комментарии (0)
Л
Левина Ольга
оценил 21.07.2016
Очень быстрый сервис, никаких задержек, всегда качественная продукция
Очень быстрый сервис, никаких задержек, всегда качественная продукция
Комментарии (0)
И
Исаева Назия
оценил 20.07.2016
А
Аноним
оценил 04.07.2016
Ш
Шераухова Евгения
оценил 08.06.2016
Большой выбор линз и очков
Долго пришлось ждать звонка оператора. Товар с браком.
Сделала заказ в интернет-магазине линзмастер 29 мая, оператор со мной связался только 3 июня! Мало того что все это время я не знала в каком статусе мой заказ и получу я его вообще, так еще доставили солнцезащитные очки фирмы Vogue с браком! Прям в середине стекла светлая точка, на темном стекле довольна заметная! И смотреть через нее на окружающий мир не очень приятно! Сложно поверить что тот кто собирал мой заказ не заметил такого явного брака! Если товар со скидкой это не означает что покупатель возьмет его с дефектом! Завтра поеду возвращать на другой конец Москвы!
Комментарии (0)
Ч
Чая Елена
оценил 31.05.2016
Д
Дмитрий Малороссиянцев
оценил 22.05.2016
Наличие нужного товара, оперативная доставка, хорошая обратная связь.
Заказывал через интернет магазин. Оператор очень быстро откликнулся и уточнил все нюансы. После чего контактные линзы были доставлены курьером, который перед приездом уточнил мое местоположение и доставил товар в срок .
Комментарии (0)
Л
Леванова Фатима
оценил 15.04.2016
А
Ахтырский Александр
оценил 15.03.2016
Ничего
Отношение к клиенту
СПб, байконурская 14, 15 марта 2016. Жена проверяет сдесь зрение, но сами линзы покупает в другом месте. Вот и я решил по ее совету провериться имено сдесь. Пришел в салон, занял очередь, просидел 1.5 часа и когда же наконец подошла моя очередь, то к только что освободившейся врачу подбежала женщина и они благополучна отправились в кабинет. На мое возражение, меня вежливо попросили подождать 3 минуты. Честно подождал 10 и ушел. 'Отличный' сервис, к вам больше ни ногой.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.03.2016
Нашел, что искал
Срыв сроков готовности заказа, дефект в товаре
Заказывал в магазине очки, обещали готовность через три дня, по факту очки были готовы через неделю, когда пришел забирать обнаружил маленький скол (миллиметра 2-3) с моим зрением (минус 2) он еще был заметен, думаю, человек с более худшим зрением бы его не заметил. Продавец в упор отрицала, что это дефект, но я уговорил ее отправить очки обратно мастеру. В итоге пришлось ждать еще.
Комментарии (0)
Ш
Шахла .
оценил 12.01.2016
-
Уже 10 лет покупаю в Линзмастер очки и линзы. Последняя покупка была осуществлена 3 месяца назад (очки Tommy Hilfigher ) , качеством товара доволен. Линзы тем, у кого '+' (дальнозоркость) советую заказывать в интернет магазине, так как в самих магазинах (пунктах) их не бывает.
Комментарии (0)
Us
Ushakov Oleg
оценил 25.12.2015
А
Аноним
оценил 18.12.2015
удобное месторасположение ТЦ Капитолий, Вернадского
диагностика 800 руб, цену сразу не говорят. Цены на товар завышены.
удобное месторасположение ТЦ Капитолий, Вернадского
Комментарии (0)
Л
Лабутин Александр
оценил 30.11.2015
gr
grossixa
оценил 27.11.2015
недостоверная информация о сроках доставки, при заказе продукции через интернет-магазин не оформляется заказ.
недостоверная информация о сроках доставки, при заказе продукции через интернет-магазин не оформляется заказ.
Комментарии (0)
vv
vv bb
оценил 01.10.2015
Бесплатная доставка, цена на линзы в интернет-магазине, Вежливое обслуживание
Бесплатная доставка, цена на линзы в интернет-магазине, Вежливое обслуживание
Комментарии (0)
La
Larionov Alexander
оценил 29.08.2015
Хорошее, вежливое обслуживание, ассортимент в наличии, заказываем оптику и линзы на протяжении 5 лет.
Отличный магазин!
Комментарии (0)
К
Костюк Константин
оценил 26.08.2015
Бесплатная доставка, цена на линзы в интернет-магазине
Курьерская доставка
Заказывал линзы всегда в другом популярном магазине, но цена на них возросла и доставка стала платной. Цена в 'Линзмастер' оказалась такой же, но преимущество - бесплатная доставка. Приехал курьер и тут вышло недоразумение. В товарном чеке 'Линзмастер' указана бесплатная доставка, а у курьерской службы - платная. Курьер стала звонить в свою компанию, но прождав более 5 мин. никто ей не ответил. Хорошо, что курьер по имени Елена оказалась адекватной, и не взяла денег за доставку.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.06.2015
Большая сеть магазинов
Скудный выбор детских оправ. Навязывание дорогих очковых стекол. Неуважительное отношение продавцов.
Большая сеть магазинов
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
138 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
105 отзывов