lensgo.ru

Заказываю линзы с периодичностью раз в 1-1,5 месяца уже на протяжении почти двух лет, последние пол года пользуюсь доставкой, которая совсем не радует, курьер постоянно не успевает уложиться во временной интервал, приезжает с опозданием в пол часа - час, чем уже несколько раз портил планы, в этом месяце доставка побила рекорд отвратительности - курьер просто не приехал (заказ делала заранее - в четверг с доставкой на понедельник, т.к. пятницу доставить мне не могли по причине отсутствия товара на складе), позвонила в офис, сказали, что разберутся и перезвонят, перезвонили, сказали, что произошел сбой, могут доставить во вторник, мне не удобно во вторник и среду, но пришлось подвинуться, ибо возврат денег может длиться до 30 дней..., больше здесь заказывать не буду, сервис совсем не клиентоориентированный, косяки повторяются из раза в раз, из попыток загладить вину только слова извинений, которые явно не стоят нервов и испорченных планов, тем более уже появилось достаточно конкурентов с вполне себе конкурентоспособными ценами.