Хамство и незаинтересованность в покупателе. Сделал заказ по интернету 91522, по телефону уточнил - все есть. Приехал, одного матраса не оказалось. Попросил показать имеющийся. Продавец лениво вышел и показал на коробки. Я попросил объяснить, чем они отличаются. В ответ получил: 'Мне не надо, чтобы ты у меня покупал'.