lekass.ru

В целом, все понравилось.

Это не магазин, это обыкновенная рыночная палаточка, ну и типа 'инетмагазин' при ней. Сделал заказ, на следующий день позвонили сказали, что все готово приезжайте, забирайте, приехал говорят что нет такого товара в наличии, позвонил в якобы 'Офис', хозяйка сказала мол не хорошо получилось, на этом все и закончилось. Потратил кучу времени, бензин, подвел людей.

Единственный плюс этого магазина удобство и внимательное отношение на стадии заказа,заказывала ткровать курьер из Жулебина целый день жизнерадостно отзванивался и вещал девушка как хотите не успеваю...после вопроса ну к 6и вы точно приедете?..да конечно точно приеду к 6!,ехал с 3х дня с варшавки до кузьминок,в 6 позвонил и радостно сообщив что не успевает предложил связаться утром след дня...утром странно как -то отзванивался и связи не было...в целом ожидать целый день одну вещь вместо приятного выходного дня,одни неприятные моменты,магазин может и хороший...но отдел доставки стоит Воспитывать,или учить говорить правду,а не держать человека в тонусе,выходные у всех как правило для отдыха.

пока 4 балла оценка,потому что товар проверили пока лишь внешне на вид,и пока не надували. Было куплено Двуспальная надувная диван кровать без насоса 157х203х48см intex 67736 с огромной скидкой в 38% процентов. И насос на 6 батарейках. Вечером заказали ,вечером перезвонили и сказали что доставят в течение двух дней. Всё вежливо,коротко и по делу. Но уже на следующий день и привезли. Внешне пока всё нравиться,спасибо.

Хамство и незаинтересованность в покупателе. Сделал заказ по интернету 91522, по телефону уточнил - все есть. Приехал, одного матраса не оказалось. Попросил показать имеющийся. Продавец лениво вышел и показал на коробки. Я попросил объяснить, чем они отличаются. В ответ получил: 'Мне не надо, чтобы ты у меня покупал'.

Нормальный магазин. Заказывал бассейн с акссесуарами. Все что было на сайте, было в наличии. Заказ оставил поздним вечером, утром перезвонили и в тот же день доставили.

Покупал в этом магазине бассейн на дачу Intex 54424. По телефону сделать заказ не удалось - оператор отправил на сайт с последующим обещанием 'свяжемся с вами в ближайшее время'. Подождав 4 часа, я решил форсировать развитие событий и позвонил сам - в ответ услышал: 'доставка 1000руб по Москве, ближайшая дата - через 2 дня, либо самовывоз с Горбушки'. Выбрал вариант самовывоза, приехал, оплатил, сотрудники магазина помогли донести бассейн до парковки. В-целом - доволен, но посоветовал бы магазину стать более 'клиентоориентированным'.

Мне бы хотелось также поделиться своими впечатлениями от общения с интернет магазином LEKASS.RU. Хотел приобрести у них товар, но хамоватый персонал привёл к естественному отторжению от общения а уж тем более от оказания от них какой либо услуги. Уважаемые сотрудники, начальники, этого 'магазина' я понимаю, что Горбушка себя позиционирует пупом всего мира бытовой техники и мы, покупатели, должны быть рады Вам изначально, что Вы соблаговолили принять у нас заказ, но это наверно только ваше представление об этом. Хамство и не терпение это не тот путь, который выбрал ваш магазин, время совка закончилось. Я пишу это в надежде, что ситуация в скором времени исправиться.

Заказали насос intex 66622 для надувной кровати с доставкой, но он оказался неисправным. На просьбу заменить товар, предложили приехать на Горбушку, но деньги за доставку возвращать отказываются, ссылаясь на информацию на сайте. С каких пор личное желание продавцов возвращать или не возвращать деньги за убытки причиненные вследствие покупки товара ненадлежащего качества, стали выше Закона 'О защите прав потребителей'?

Блин... на дворе 21 век, а эти операторы - верх наглости и максимум нетерпимости к покупателям. Оформил заказ на сайте. Позвонил, чтобы уточнить сроки доставки. Хамским голосом ни здравствуйте, ни пожалуйста, НОМЕР ЗАКАЗА!!! Даже не дослушала. Все продиктовал и получил в ответ - ДОСТАВИМ НА ВЫХОДНЫХ. Сказал, что на выходных меня не будет. Тут же рявкнула что тогда снимает заказ. Ни о какаих срочных доставках, как обещано на сайте, даже речи не заводит. Или в то время когда они захотят, или пошли нафиг...

Сделала в среду заказ на детский бассейн Вихрь и электрический насос для него. В этот же день оператор позвонила, подтвердила наличие товара. В четверг приехала, забрала с Горбушки. В магазине все быстро отдали, показали как насосом пользоваться. Мы бассейн в тот же день надули-проверить, ночь он у нас простоял, завтра поеду на дачу водой заливать:) Так что лично я всем довольна.

Телефонный оператор видимо не заметила что социализм закончился. Ппоросила доставку в течение 2х раб дней, а оказывается такие сроки непосильны. Могут только за доп плату привезти так быстро. Попросила пометку сделать, что может постараются привезти. Но оператор просто не слыша, что ей говорят: как пластинку крутит одну запись монотонным голосом и все. Привет клиентскому сервису называется!

Ужасный магазин!Никогда и ничего лучше здесь не покупать! Со мной приключилась такая история-порвался матрас старый.Пришлось срочно покупать кровать надувную. Нашла по ссылкам этот магазин, на тот момент у них цены были самые низкие. Сразу кажу, что на гарантию даже не посмотрела, увидела лишь, что есть гарантия возврата в течение 14 дней, если что. В общем купили кровать, доставка 300 рублей, быстро оперативно, НО - перед этим хотела забрать сама самовывозом- позвонила,когда приехала к ним на горбушку -отвечают Девушка нервная раздраженная -А магазин уже закрыт- я только открыла рот задать вопрос, насчет графика работы завтра, как она кинула трубку. В итоге с доставкой заказали. Простояла это горе кровать 3 недели (заявленный срок 14 дней увы прошел) - и в итоге за 5 дней 4 прокола по швам с одной причем стороны...Ладно бы где то сверху кровати на мягкой части, так на дне, на швах - заводской брак или что я не знаю. Звоню им снова- девушка отвечает - та же самая причем!имени не назвала - дала номер телефона какого то сервисного центра, сказав что у них нет гарантийного обслуживания и снова , прежде чем я успела спросить следующий вопрос ,кинула трубку!За.е... вообще слов нет! Хамство какое то!!!Позвонила в сервисный центр -сказали раз проколы за 5 дней один за другим пошли- не факт, что после ремонта они и дальше не пойдут -либо наша вина либо производителя, но т.к. гарантии нет от магазина то смысла ремонтировать особо нет...В итоге, взяли кровать в другом магазе. Обслуживание Лекаса - просто ниже плинтуса! И в случае чего -я не я они не причем называется...Так что подумайте, прежде чем у них что то покупать...

На сайте написано, что доставка в течении от 1 до 5 дней, заказала, не надеясь на быстрое получение вожделенного насоса для бассейна интекс. НО очень порадовало, что перезвонили через часа два после заказа и уже через полтора доставили. Конечно, стоимость доставки вышла дороговата 500 рублей, но с учетом скорости и низких цен общая цена заказа получилась нормальная. В дальнейшем при необходимости аксессуаров к бассейнам буду пользоваться этим магазином.

Заказал в 10 утра бассейн и аксессуары к нему, указав, что доставку хотелось бы быстро. Через час позвонили, подтвердили заказ и еще через час приехал курьер. Лично я полностью доволен магазином.

долго не мог дозвонится, мой звонок постоянно сбрасовали. В конце концов когда дозвонился, со мной разговаривали очень грубо. принцип разговора был следующем: оформляйте заказ или приезжайте!. Консультацию оказывать отказались и бросили трубку не попрощавшись. Разговор продолжался секунд 20:)

Заказала вчера через интеренет бассейн и целую кучу доп. оборудования с самовывозом с Горбушки, сегодня оператор отзвонилась, совершенно нормально поговорила, уточнила время приезда. В магазине тоже всё объяснили, разъяснили по нагревателю, фильтру, скимеру. Ответили на все интересующие вопросы. Всё упаковали, чтобы было удобнее донести до машины. Единственно пугают все предыдущие отзывы. А вдруг и бассейн дырявый. Сейчас же не сезон, я не полезу разворачивать бассейн размером 305х76. Потом не сложешь. Так что только в сезон и узнаем как у нас всё работает! %0

Ужаснейшее хамство!!!!!!!!!!!!!!!!!! Оператор-диспетчер-она же продавец и наверное директор....хамит...не связывайтесь с ними, никогда не обменяте товар даже если он не использовался ни разу!!! а просто не подошел по размеру!!!! покупали матрас...вообщем купили еще один в другом магазине...этот лежит пылиться...

Пытались купить 2 раза матрас в данном магазине. Оба раза матрасы оказались дырявые! при чем с такой же проблемой в магазин обращались при мне и другие покупатели. Деньги по возврату отдают не сразу, даже когда не сдавалии на экспертизу. Оператор (он же продавец в магазине) постоянно хамила! Ни в коем случае не прользуйтесь услугами этого магазина, если не хотите мороки с возвратами-обменами!

Я первый раз столкнулся с таким хамством. Решил купить бассейн INTEX 56970 9июня. Звоню, оператор говорит что их пока нет и звоните после 16.00 (должны привезти), на эитом этапе цена 2500руб. Звоню после 16.00 говорят в наличие есть, но стоят 3000руб.,ну понятно рынок. Говорю зарезервируйте товар, на что она говорит что если вы делайте заказ, то цена не меняется 3 дня с момента заказа - я говорю, что вечером заеду и заберу товар давайте резервировать. Тут почемуто она сказала, что если сегодня приедете, то резервипровать не надо, количество достаточное. Приезжаю через 2 часа в данный 'магазин' и о чудо, бассейн стоит уже 3500руб.(утром-2,5тр, днем 3тр, вечером 3тр). А если завтра я приеду он наверно стоить будет тысяч 5? В итоге я потерял времени 3 часа, бензин. Такое ощущение что савок 90годов, когда 'пофиг' на всех и на все. PS. YANDEX, Когда я писал данное сообщение , цена на сайте была 3тр, а по факту 3500руб, хотя может быть и больше уже...

Заказывал надувную кровать. Все было вежливо, удобно, доставили в нужный мне день. Все отлично. Только кровать с дыркой :-) Заменить мне ее не отказали, но ехать для этого на горбушку очень хлопотно. Заклею сам. Надувную кровать покупаю впервые, может это нормально, что с первого раза брак? Номер заказа: 63975

Забирал кровать самовывозом. Магазин, в принципе неплохой: большой ассортимент, нормальные цены. Но ужасный продавец, точнее продавщица. Я стоял возле кассы минут 15, ждал когда на меня обратят внимание. На мои вопросы она нехотя отвечала однозначно 'да' или 'нет', о том, что насос встроен, я узнал уже только после получения и оплаты товара. После общения с такими людьми никакие цены не в радость, готов переплатить, лишь бы не встеречаться с таким равнодушием и пофигизмом!!! Тов. накладная № 7 от 24.07.08

Заказал сегодня надувной матрас,через три часа был уже у меня дома!товар отличный,рекомендую!