lapsi.ru

Заказывал в этом магазине коляску Tako Captiva. К оформлению заказа и доставке вопросов нет - все быстро и четко. В подъезде я проверил комплектность, бегло осмотрел все части через пленочную упаковку и отпустил их. А когда уже собрал и выехал на улицу, на солнце обнаружил трещину на ручке. Позвонил менеджерам, но т.к. дело было в воскресенье, сказали, что моего менеджера нет, а они не могут ничего решить. Попросили прислать фотографии с дефектом. Фотографии я им отправил в понедельник, а во вторник отзвонились и сказали, что либо я сам могу приехать на Седова и сразу поменять, либо они привезут в течение недели. Вобщем я сразу поехал и поменял. Спасибо, что поменяли без проблем. Я уже собирался экспертизы проводить и т.д. При покупке коляски обязательно все распакуйте и проверьте все пластиковые детали и работу механизмов, чтобы не было недоразумений.