Делала заказ через интернет магазин три раза: в октябре, ноябре, декабре 2011. Мне очень понравилось качество обслуживания, ну здесь все от человека зависит на другом конце трубки и от собственного настроения. Доставка: каждый раз по-разному, транспортная обстановка на дорогах любимой Москвы. Всегда прошу звонить за час до приезда, что бы зря не дергаться. Качество товара: достойное. Указанные на сайте характеристики присутствуют. Один раз не было запчасти, магазин за свой счет организовал доставку на следующий день после обращения. Внутренняя служба контроля качества работы магазина: дня через три после заказа и получения товара девушка звонит и интересуется, все ли понравилось в процессе покупки.