Лабиринт.ру

Заказ оформил 24 ноября. И вот уже почти месяц не могу получить. Каждый раз срывается по вине магазина. Более/менее уважительная причина срыва доставки была только в первый раз (якобы, машина у курьера сломалась). Потом не доставляли вообще по непонятным причинам (курьер не дозвонился/не ответили, что мягко говоря неправда, т.к. пропущенных звонков и смс о них не было). Дважды после срывов самостоятельно без согласования переносили доставку на числа, когда меня по этому адресу нет. О том, что меня в эти числа по адресу не будет, я знал за месяц. Последняя по времени согласованная дата доставки была 18 декабря. Результат - аналогичен. Сам уже звоню курьеру - не отвечает, не доступен, потом и вовсе сбрасывает!!!! Несколько раз звонил в колл-центр, они тоже до курьера не могут дозвониться, но менеджеры курьерской службы (большие сомнения, что таковые есть) сказали, что сегодня доставят. Ну разумеется, не доставили. Работа с отзывами построена специфично. Не перезванивают. В принципе. Отписываются письмами на почту и смсками, как школьники, а не серьезная организация. Причем смс приходит с озвучиванием даты доставки, которую я, конечно же, не согласовывал. А так всё на почту. Естественно ничего конкретного: #приносимсвоиизвинения, #провелиразъяснительнуюбеседу. Я на эту почту захожу раз в неделю или еще реже. Она нужна была только для регистрации на сайте. Телефон у вас есть, позвоните. Нет, они пишут. Смешно уже. Уже даже интересно, как разрешится история с этим заказом и разрешится ли вообще. Для представителей магазина: телефон у вас есть, звоните. Писем не надо слать Почту я не читаю и от ваших письменных извинений толку точно нет. Извинений много, результата - ноль. UPD. 19.12.2016. Приходит смс: приносим извинения, доставка заказа перенесена на 20.12.2016. Со мной, конечно же, ничего не согласовали! Позвонил сам, перенес доставку на 25 декабря. Будет ровно месяц с момента оформления заказа. Может, в честь этого юбилея сподобятся доставить-таки.