Лабиринт.ру

качество обслуживания отвратительное, делала заказ через сайт утром 3.09.09, в рабочее время, долгое время ждала звонка менеджера с уточнением наличия и времени доставки, прождав полдня позвонила сама - ответила довольно таки неприветливая девушка. В заказе были отсутствующие позиции, мне предложили отказаться от них, на вопрос возможно ли их будет дождаться ответила, что вряд ли, если только их будут переиздавать, ради меня заказывать ничего не будут.. в принципе, все бы ничего, вот только тон был...По поводу доставки мне было сказано, чтобы я выбрала другое время, так как задать интервал менее 4 часов невозможно, указывать меньший интервал она отказывалась (хотя на сайте это было допустимо, было указание, что в таких случаях они просто не гарантируют отсутствие накладок)..в результате пришлось заказывать доставку в офис (до этого хотела заказать на дом, книжек выходило много, соответственно вес не маленький), на просьбу указать время с 9 до 16.30 указали время с 9 до 17..но все бы ничего, но ..на следующий день, в 15 я снова позвонила и попросила уточнить,когда примерно ко мне собирается курьер, потому как от него звонка не было, или дать мне его телефон..в итоге ни ответа, ни телефона...в 16.45 позвонил курьер и сказал, что опаздывает и сможет подъехать ко мне только к 19, кроме того, выяснилось, что он и не собирался подъезжать к офису и вез мне книжки домой, на первоначальный адрес(об изменении адреса ему не говорили). в результате в 19.30 я получила свои книжки с доставкой на дом )..больше в этом магазине ничего заказывать не стану, да и другим не посоветую