Лабиринт.ру

Я очень разочарован, не ожидал такого ужасного отношения! Не в первый раз делал заказ в интернет-магазине labirint.ru, и в этот раз заказал также много книг (50 шт., заказ № 3082 4626) - каждая в отдельной многослойной упаковке. Чтобы не задерживать курьера и проверив общее количество книг, я подписал курьерский лист и отпустил его, не ожидая никакого подвоха. Распечатав книги и увидев брак на самой дорогой, из-за которой, в принципе, делал заказ - 'Большой новогодний подарок' серии 500 любимых страниц - в подарок дочке, я был в шоке. Я не знаю, как можно было положить такую книгу со спокойным сердцем в заказ - обложка разорвана в нескольких местах, измята, книга как-будто в воде побывала, сильно деформирована... Я сразу же позвонил курьеру и попросил вернуться, чтобы он забрал книгу (это было буквально минут через 5-7 после его ухода, далеко уехать он не мог), но он сказал, что это обычная практика, успокоил меня, чтобы я написал в отдел рекламаций и мне её поменяют. Я написал, приложил фото книги, отчёт о приёме письма в работу мне прислали, обещали ответить в течение 7-14 календарных дней. В итоге, звоню по истечении почти месяца с момента получения бракованной книги и получения магазином письма, а мне по телефону отвечают, что ничего менять не будут, т.к. я подписал курьерский лист и это означает, что качество продукции меня устроило. А как же закон 'О защите прав потребителей', а как же лояльное отношение к постоянным клиентам? Неужели сложно поменять книгу?!!! Видимо, labirint.ru рассчитывает на таких доверчивых лохов, как я!!! Обидно! Не хочу больше у них ничего заказывать! Будьте бдительны!!! Проверяйте каждую книгу и пусть их курьер сидит у Вас по два часа, пока Вы распечатываете каждую книгу и просматриваете каждую страницу!