Лабиринт.ру

Хочу рассказать об ужасной работе представительств в регионах, непосредственно в г.Самаре. 20.08.09г. и 21.08.09г. оформляла у Вас заказы 53113329, 12387157. Мне сразу же отзвонили по заказам, сказали, что все комплектуется и отгружается. Доставка должна была быть осуществлена в г.Самару, в дальнейшем курьером по указанному адресу. Мой заказ прибыл в Самару 31.08.09г. До сих пор (09.09.09г) мой заказ мне не доставлен! Я звонила в офис в Самаре 03.09.09, на что получила ответ, что заказ будет доставлен 03.09.09 либо 04.09.09. Ни в одну из указанных дат заказ не был осуществлен. 05 и 06.09.09 офис не работал, в связи с выходными днями. Звонила 07.09.09. Мне клятвенно обещали, 08.09.09 заказ привезут. На сегодняшний день в курьерскую службу уже прибыл мой 3-й заказ 15285934. Сегодня звонила директору офиса в Самаре, Михаилу. Хам, грубиян, человек, не умеющий работать с клиентами. Благодаря таким менеджерам и директорам, о Вашем магазине складывается очень плохое впечатление и появляется нежелание с Вами работать. Я так понимаю, что Ваши представительства в регионах находятся в Вашей компетенции, и никто кроме Вас не сможет решить данного вопроса. P.S. В одном из заказов был подарок для ребенка, который уже не актуален. Также там находится другой подарок, который, надеюсь, успеет попасть именнинику во время. Сама заказ забрать я не могу. У меня грудной ребенок. Очень бы хотелось, чтобы Вы разрешили данный вопрос! P.P.S. У Вас на сайте прописано: Сроки курьерской доставки: 5-10 дней с момента оформления заказа. Как только заказ будет доставлен в местную курьерскую службу, с Вами свяжется сотрудник, согласует точное время доставки. С момента оформления моего заказа прошло 20 дней!!!!! И никто из сотрудников самарского офиса со мной еще ни разу не связывался!