Лабиринт.ру

Являюсь давним клиентом Лабиринта. Всегда все было в порядке с магазином, однако год от года сервис только падает. Сначала смс-сообщения о статусе заказа стали платными. Потом курьеры стали приходить, когда им вздумается, не считаясь с указанным в заказе временем. Последний раз вообще ждала курьера весь день, как указано в заказе (на минуточку, в воскресенье с 11 до 21, иной промежуток времени выбрать на сайте было нельзя (!!!!). Поэтому позвонила с утра, уточнила, во сколько примерно появится курьер, на что оператор ответила, что курьер на мой заказ еще не назначен, но обязательно позвонит мне за час до доставки по адресу.Ладно, жду, жду, уж дело к вечеру (к 18.15) '...а Германа все нет...'. Звоню в магазин, и тут ВДРУГ выяснилось, что заказ, к сожалению, сегодня получить не смогу, так как он еще не доставлен в курьерскую службу...Хорошо, говорю, давайте определим новый день и новое время заказа, но, в счет потраченного времени (весь день моего выходного воскресенья), может, мне предоставят скидку,например, на следующий заказ или что-нибудь в этом роде? Оператор любезно объясняет, что ОЧЕНЬ СОЖАЛЕЕТ, но у них в пользовательском соглашении прописано, что время доставки заказа указано ПРИМЕРНО ( И ЭТО ПОСЛЕ ТОГО, КАК Я ЗВОНИЛА ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ С УТРА В ДЕНЬ ДОСТАВКИ С НАМЕРЕНИЕМ УЗНАТЬ, ПРИВЕЗУТ СЕГОДНЯ ЗАКАЗ ИЛИ НЕТ, И МЕНЯ ЗАВЕРЯЛИ, ЧТО ПРИВЕЗУТ!) В общем жаль, что так по-разгильдяйски относятся к клиентам. Жаль, что сервис ухудшился.