Лабиринт.ру

Заказывал книгу через сайт в пункт самовывоза г.Иваново. В пункт книга поступила в срок. Далее мне на телефон пришла смс-ка с приглашением забрать товар. Когда я решил позвонить в местный 'Лабиринт' и уточнить график работы, то столкнулся с тем, что у них на сайте отсутствует телефонный номер Ивановского филиала магазина. Я решил позвонить на горячую линию (8800) и уточнить у них. Там мне предоставили некий мобильный номер, якобы Ивановского филиала, позвонив по которому я узнал, что владелец номера уже как 6 месяцев не работает в 'Лабиринте'. В общем получилось так, что центральный 'Лабиринт' не знает телефона регионального лабиринта. Пришлось обзванивать местные справочные. Хочу подчеркнуть, что после этого я написал в сапорт магазина и предоставил Ивановский номер их же филиала. Они извинились, и пообещали повесить его на сайте. Но прошло уже 2 недели, а воз и ныне там. Это что касается неорганизованности филиальной сети. Далее, когда я приехал в местный 'Лабиринт' получать свою книгу, сотрудницы (которых там три) заявили мне, что оказывается я должен был принести сумму без сдачи, и мол даже на сайте это было написано при заказе. Сдача составляла всего 22 рубля. Я предложил чего-нибудь купить на них, или просто уйти без сдачи, на что мне ответили что видите ли кассы у них разные и ничего не получится. В итоге охая и ахая от недовльства одна из продавщиц принесла из своего кошелька эти несчастные 22 рубля и я получил свою книгу. Я так и не понял, что это за бред такой со сдачей получился, но очевидно, это очень неудобный и неприятный момент для клиентов. А всем остальным я доволен. Книга хорошая, пришла быстро, подарил ее вовремя. В общем, ставлю магазину троечку.