Лабиринт.ру

С этим магазином я практически со дня основания. Со временем магазин, конечно, меняется. Радуют несколько пунктов самовывоза в моем городе и бесплатная доставка, если заказываешь на сумму дороже 500 руб. Суперудобно. Книг в наличии масса всяких, в том числе и собственных, издательства Лабиринт. Неудобно, что цены постоянно меняются, приходится следить. И стала замечать, что при акциях и распродажах хуже выполняют заказы. Например, сейчас в обработке находится мой заказ №26753564. В нем, в том числе, есть 3 книги, которые заказаны комплектом. Вдруг приходит на мейл письмо, что одна из книг исключена из заказа по причине 'бракованный товар'. Ну, допустим. При этом, данная книга на сайте имеет статус 'на складе' (то есть, видимо, есть и небракованные! экземпляры, - а если бракована вся партия - то почему покупателей вводят в заблуждение статусом 'на складе', напишите, что данного товара нет на складе) - в любом случае обманывают либо лично меня, либо других покупателей, кто на данный момент делает заказ на эту книгу. Причем, уже третий день мой заказ в обработке, и второй день как 'бракованный товар' до сих пор предлагается к продаже. К сожалению, подобная ситуация за эти много лет моих покупок складывается не в первый раз. И всегда, когда проходят какие-либо акции со скидками. То есть (якобы) бракованный товар исключают из заказа, а потом он есть на складе, но уже по бОльшей цене. Очень неприятно сознавать, что с увеличением размеров магазина качество обслуживания начинает явно хромать. И совсем не хочется 'разлюбить' тот магазин, к которому уже давно испытываешь сильные чувства(((.