Лабиринт.ру

Ох, почитала отзывы и теперь боюсь сглазить)) Но ставлю 5. Заказывала трижды. Первый раз заказывала литературу необходимую мне для учебы. Перезвонила девушка, сообщив, что одна (естественно, самая нужная) книга не может быть укомплектована в заказ т.к. что-то там с обложкой. На мои уверения, что обложка мне не нужна, а нужна книга и ее содержание, и пусть хоть вообще без обложки мне ее положат в заказ, ответила, что связи со складом нет и возможности доложить книгу в заказ соответственно тоже. НО, доставка заказа все-равно осталась бесплатной, что порадовало (девушка сказала, что не по моей же вине заказ менее нужной суммы), да и без этой книги диплом пишется))) На следующий же день привезли мой заказ, обнаружила (после ухода курьера), что одну книгу положили не ту. Позвонила - на следующий же день заменили! Про второй и третий заказы и писать особо нечего - все точно и слажено. Все действия с моими заказами можно посмотреть на сайте, приходят смс-уведомления и письма на почту - я всегда знаю, где мой заказ, а не в неведении как иногода бывает с дистанционными покупками. Все доставляют вовремя, курьеры - вежливы, веселы, терпеливы. Продукция чистая, без брака. Сочувствую людям у кого было не так - не приятно совершать покупки, расстраиваясь при этом и тратя нервы, но мой опыт сотрудничества с данным магазином - только положительный (надеюсь таким и останется).