Лабиринт.ру

Очень растроена, что вынуждена писать ТАКОЙ отзыв! Пользуюсь этим магазином давно. Была просто очарована. И ассотримент, и операторы, и курьеры.. Все на высшем уровне... было! Пока мы жили в Москве. Я рекомендовала этот магазин всем друзьям, покупала книги только у них. Но... Ужас начался перед новым годом. Оформила заказ 23.12.2010 на 28.12.2010. Сами понимаете - подарки ребенку на нг там были тоже. Отзвон оператора, курьера - все отлично. Ждем.. Зря! У курьера 'я к вам не успеваю, позвоните оператору, назначат доставку на завтра'. Все понимая, звоню - назначают. 29.12.2010 в середине дня - звонок оператора - никто не приедет, у водителя сломалась машина. Теперь только после 11-го. Ок! Мы расстороены, но мы любим лабиринт. Хотя эта 'недоставка' второй раз подряд и на нг ребенок без книжек. Заказ я отменяю ( он был оплачен яндекс-деньгами, их мне вовращают на балланс в магазине), понимая, что за новогодние праздники я добавлю еще книг в покупку. Далее происходит полный.. беспорядок. 10-го января оформляю снова этот заказ с добавлением новых книг. На 11-е. Снова все отлично, курьер, оператор.... Но! Курьер звонит вечером и.. снова сломалась машина, позвоните в магазин, перенесите на завтра.( Это был 3-й раз 'недоставки') Звоню - мне говорят, что 'на завтра' невозможно, так как в Лобню машина ходит только по вторникам. Не теряя любви к магазину ( а надо было уже) переносим все на НЕДЕЛЮ! Девушка делает пометку, что это буде уже 4-й раз и к нам курьер должен выехать первым! Ждем 18-го! Если вы думаете, что я вчера получила свои книги - вы ошибаетесь. 18-го в четвертый раз этого не произошло, так как курьер к нам не успел! Перенесли на сегодня ( и это уже пятый раз!) Вчера с ними разговаривал муж. Я уже не могу. История не закончилась. Книги свои я не получила. Сегодня мне еще никто не звонил. Считаю, что это уже издевательство. Книги получила с пятого раза. Грустно, что отнято столько времени, сил и положительных впечатлений от магазина.