Лабиринт.ру

Первый мой заказ № 24543520 в интернет-магазине Лабиринт был доставлен в оговоренные сроки и книги были все аккуратно упакованы.Претензий не было.Второй заказ № 13419925 доставили с опозданием.Из 8 книг 5(пять) пришлось вернуть курьеру из-за заломов на обложках и грязи на книгах.Третий заказ № 85953841 был доставлен из г.Москвы в г.Тольятти 11.03.2011,я позвонила в курьерскую службу,мне ответили что в пятницу 11.03.2011 они доставить заказ не смогут,в понедельник курьер тоже будет занят,т.е. заказ стоит ждать во вторник.Во вторник никто не приехал и даже не отзвонился. Звоню сама.Отвечают-перезвоним. Обманули.В среду в 12-00 звонит курьер,предлагает сейчас подвезти заказ, объясняю,что я не в офисе,но через полчаса смогу подъехать. Курьера это не устроило.Почему же нельзя позвонить заранее,хотя бы за час до доставки и предупредить?Курьер отвечает,что интернет-магазин Лабиринт работает для книжных магазинов,остальные клиенты 'побочные' и им осуществляется доставка в сроки 'когда получится' и работает он там неофициально и доставка произойдет тогда,когда он в следующий раз будет свободен.Доставку велел на 'той неделе' ждать,т.е.после 20.03.2011.Я аннулировала заказ. Итого выводы: 1.Если вы планируете заказать книги к определенной дате,например,надеясь сделать подарок-не советую,можете огорчиться сами и огорчить близких. 2.Если вы хотите получить аккуратные и не грязные книги будьте готовы,что вам прийдется их возвращать курьеру и заказывать не один раз,оплачивая каждый раз доставку. 3.В ответ на все проблемы вам дадут ответ-'приносим извинения за доставленные неудобства',а неудобства перейдут по наследству к следующим клиентам.